当美国大部分地区关闭去年3月，工作世界立即被分为两个新类别：“基本”与“非必需”。具有讽刺意味放大疲劳和更长的时间。但是，正是健康，零售，物流，制造业以及更多人的重要工人，他们的任务是与病毒作斗争和保持供应链的发展有极大的个人风险和相对较低的工资。
快进了将近一年的快进，很明显，保持两种类型的工人的健康，安全和生产力将需要更多的机器人和更少的办公室。例如，麦肯锡调查在800名全球领导人中，有三分之二的人在大流行期间加速了他们的计划，以部署AI和自动化作为对冲，而公司则加速了。预计在任何地方工作后，将多达15％的房地产抛弃。但是，更遥远的大流行世界的另一面是对联系的渴望，并重新坚信工人仍然是任何组织中最重要的资产，而2021年的首要任务是保护他们。
霍尼韦尔安全和生产力解决方案集团总裁兼首席执行官约翰·沃尔德隆（John Waldron）说：“工厂仍在运营。”“我们已经弄清楚了如何通过重新设计流程，为他们提供保护设备以及应用我们学到的一切来确保人们的安全。早期，我们将事情锁定为保护自己。现在，我们正在努力保持开放以保护自己。”他在在线讨论中提出了这一点，以遥控的机器人，用于创新的约会应用程序以及（最终）无纸化办公室（？！）。面板是我们重点的未来，一个虚拟活动系列，探讨了城市，旅行和工作的未来。
增强员工权力
在制造业和物流等领域所面临的安全困境的一个答案是，在可行的地方将人类带出循环。例如，工厂已将工人换成机器，以增加商店地板上的社交距离，而肯德基等品牌已经是转向自动驾驶汽车用于免提食物。随着技术的改进，没有任何阻碍自动化，远程敏感和远程操作，无法应用于其他行业。
卡内基·梅隆大学（Carnegie Mellon University）国家机器人工程中心主任赫尔曼·赫尔曼（Herman Herman）博士解释说：“目前，一名经营推土机的重要建筑工人必须在现场。”“有了5G带宽和一些机器人技术，该人将来也许可以在家工作。”举一个例子，日本机器人公司的电视转息最近与一家国内便利店连锁店合作，探索像平凡的东西一样远程补货。
（从字面上）隔夜采用远程工作一直是大流行的一个定义特征，从2019年仅3％的员工增加到超过40％去年;预计这会逐渐减少估计有16％疫苗接种后。这不仅对工作地点的后果有影响，而且与谁以及如何工作。由于限制了办公能力，团队每周只能亲自见面几天。墙到墙的缩放电话将被替换通过更多的异步工作模式，惊人的时间和空间。在一场全能的人才战争中，最成功的公司将是赋予员工权力的公司。
百事可乐全球人民分析高级总监杰森·纳洛克（Jason Narlock）说：“我们需要像对待他们一样对待成年人。”“什么是最好的地方我和我的团队要完成我们的工作？这可能会给人力资源带来一些头痛，但是从绩效的角度来看，我们需要信任员工做出最佳决定。”
个人联系的力量
到目前为止，他们有。自去年3月以来，高管们惊叹于生产力的提升，因为他们的优势将自己推向了锁定的重塑工作流程。但是，在心理健康方面以及专家预测的是创新的滞后，这一产量都带来了成本。尽管大多数团队通过加强他们的联系和沟通来贯穿大流行，但隔离的生活缺乏偶然性和交叉授粉，通常会增强创造力。这就是为什么公司（如果不是他们的员工）如此渴望返回办公室的原因。
“我们如何以数字方式复制这些遭遇？”纳洛克问。“我们甚至谈论过利用约会应用技术将人们聚集在一起进行对话。但是我们仍然需要办公室作为建立新连接的地方。”
Waldron补充说：“我认为拥有完全虚拟的工作经验是建立一家出色公司的好方法。”“即使在出勤政策有限的世界中，我们仍然必须在人们之间创造胶水。您不能在对话中尽可能有效地在视频链接上做到这一点。”
如果办公室要留下来 - 即使是每周只有三天的会议和水库聊天，我们将在2020年留下什么？纸，一件事。所有三位小组成员都同意，“无纸化办公室”（自1978年以来的这种预测的主要内容）终于来了。商务旅行，另一个。蛮力放大的日子可能会超越交易或推销投资者的日子。“现在，我们可以在同一周与两打风险投资进行交谈，这要高得多。”赫尔曼博士指出。
无论是放大炸弹，办公室约会应用程序还是遥控建筑工人，大流行都清楚了一件事 - 无论工作的未来是什么，我们都会做到这一点。