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为什么WPP想成为Covid-19的广告的LVMH

WPP首席执行官马克(Mark)阅读了过去一年客户需求的变化,以及控股公司如何适应未来。

为什么WPP想成为Covid-19的广告的LVMH
[照片:WPP]

为了德赢提款快速公司s明天系列的形状,我们要求企业领导者分享他们对Covid-19时代如何改变其行业的内在观点。这是在新世界秩序中丢失的东西,也可以得到的东西

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自2018年担任WPP首席执行官以来,马克·雷德(Mark Read)监督了世界上最大的广告公司内部发生重大变化的时期。他将遗产,数十年历史的广告代理品牌与该公司的新数字营销公司合并。J. Walter Thompson和Wunderman共同创建了Wunderman Thompson,而Y&R和VML创建了Vmly&r。去年,他将Gray和Akqa合并为一家名为Akqa Group的公司。

标记阅读[照片:WPP]
从侵占埃森哲和德勤等咨询公司到达克斯,控股公司的模型一直受到许多角度的压力新的独立创意商店,他们都希望抢夺WPP传统上巨大的市场份额。

阅读谈话德赢提款关于WPP及其代表的品牌的当前挑战,客户需求和需求如何变化以及控股公司的目标如何适应未来。

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德赢提款:过去一年如何影响您的公司?

马克·雷德(Mark Read):从很多方面来说,我认为我们的工作并没有保持不变,当我们回到正常状态时,我想说的是,我们会忘记什么是正常情况。当时代很艰难,而他们曾经是许多人和公司的时候,那是您最创新的时候。当事情好时,倾向通常是像以前一样继续进行。[一年]作为一个组织以许多方式测试了我们。So many aspects of our business [changed]: the types of work we do for clients, the way we work, where we do that work—in a much more profound way than just whether we’re in an office or working from home—how we use technology. . . . I think it’s accelerated trends that were already happening.

显然,它大大加快了数字媒体的采用,该数字媒体去年增长了5%,今年可能以15%的速度,因此大流行20%。而传统电视则下降了10%。因此,数字和传统之间的差距扩大了。客户永远不会像以前那样回到传统媒体,就像2008 - 2009年的低迷一样,确实很难打动报纸和印刷媒体,从未真正康复。我认为[过去一年]也会对传统媒体产生这种影响。

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电子商务也是如此。人们谈论的是5年的电子商务加速,甚至在某些类别中加速了10年。我们不会以与以前完全相同的方式回去购买东西。我们已经看到像Asos和Boohoo这样的零售商购买了Topshop和Debanhams等著名的离线品牌,并关闭了所有高街[店面]。加强这些新渠道会削弱传统渠道,从而进一步加强了变化。

在过去的一年中,您在品牌和公司如何涉足社会和政治问题方面观察到了什么?

重新评估公司扮演的角色需要花费时间。考虑过去一年中业务领导者面临的挑战和问题。它们比以前更广泛。解决种族平等,不仅在美国,而且在世界其他地区。考虑他们人民的心理健康。

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首席执行官认识到他们需要考虑[这些事情],他们无法避免[他们]。他们可能不想参与政治,但他们无法避免政治问题。您在社交媒体上的观点是什么?您对种族平等的看法是什么?没有观点不再可以了。我们进行了一些研究[发现] 82%的美国消费者将根据大流行期间的行为来判断一家公司。听起来可能很明显,但我认为这很重要。

您的客户的需求如何最大变化?

通常需要16周的工作需要16天。我们为Girl Up做了一件工作,即Kamala Harris电影,该电影是在八个小时内制作的。我们以更敏捷和直接的方式工作。

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我们拥有CMO和首席创意官在早餐桌上讨论剧本的客户。以前,那本来是一次很大的会议,与帐户人,也许涉及飞机飞行。这要快得多。

在新业务方面,我们确实致力于如何越过Zoom。我们创建了一个工作室,因此我们可以从一个地方运行虚拟音调。五年前,我们将30人带到一个球场上,所有这些人都塞进了洛杉矶的电影制片厂。今天,我们远程做到了。这不是完美的,我们可能需要重新获得一些身体会议。但是去年,很多[这些]球场为我们赢得了很多新业务。

现在,在球场上,人们谈论自己在团队中的角色,而不是关注他们来自哪个公司品牌。我认为这使我们更加紧密。我对WPP的比喻是LVMH,这是一家伟大的公司,里面有很棒的品牌。当您听到他们购买Tiffany时,您不会立即认为他们会派遣会计师并销毁它。

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对于WPP而言,这是关于我们可以成为一家创意公司,而不仅仅是控股公司。我看着像迪斯尼这样的公司,您拥有Pixar,Marvel,Disney Brands,在需要时都会融合在一起。因此,我们在WPP内有品牌,从Ogilvy到Akqa再到灰色,我们的品牌比以前少,因为我们太复杂了。但是我们鼓励人们合作,我们中的许多人共享办事处,我们对Covid-19的许多回应进行了协调。而且我认为这最终使公司更加紧密。

您已经工作了一段时间来重塑公司的未来。在过去的五年中,控股公司模型发生了什么变化,到目前为止,您最有效的举动是什么?

我们一直在努力简化公司,使我们的客户更容易导航,从而消除了使客户成为最好的想法的复杂性。最好的例子是将我们所谓的创意人与所谓的数字机构汇集在一起​​。事实是,他们做了许多相同的事情,只是来自不同的背景,并且经常为同一客户服务。我们的组织正在妨碍客户的想法,这些想法可以跨越所有渠道。

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我认为有关控股公司的辩论更多是关于开始辩论的人,而不是控股公司本身。这些通常是希望与控股公司竞争的初创公司。毫无疑问,抱着公司需要发展。但是,我们的公司与两三年前的公司截然不同。我们将继续发展。

您现在认为广告行业最大的障碍是什么?

我认为这将是非常强大的一年。您将在消费者支出中看到非常强大的反弹。

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我们的客户面临的挑战是利用这一点,但也要确保他们继续改变。去年的教训是,转变和破坏并没有消失。秋天有一段时间,疫苗开始在我想的地方推出,我希望我们现在做出了所有艰难的决定,因为当每个人都认为一切都恢复正常时,很难做出这些艰难的决定。这是挑战的一部分。

许多公司已经意识到,它们比他们想象的要敏捷得多。他们可以以不同的方式做事。因此,我对未来感到乐观。


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关于作者

Jeff Beer是Fast Company的员工编辑,涵盖了德赢提款广告,营销和品牌创造力。

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