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这个主要的杂货连锁店正在测试完全无接触的结帐 - 完成后就走出去了

某些商店的巨型鹰客户很快就可以在不进行自我检查的情况下退房。

这个主要的杂货连锁店正在测试完全无接触的结帐 - 完成后就走出去了
[照片:巨鹰]

在一个社会疏远的时代,在杂货店购物的最大挑战是排队等待退房。但是,一家大型超市现在开始尝试非接触式付款,这是美国第一个在亚马逊开创了无收银员零售之后开始使用该技术的杂货连锁店。

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[照片:巨鹰]
拥有216家超市和250家便利店(主要在俄亥俄州和宾夕法尼亚州西部)拥有216家超市和250家便利店的公司巨人鹰(Giant Eagle)正在首先在匹兹堡的一家商店中从Startup Grabango推出了无结帐技术。当客户选择使用应用程序购物时,该技术使用相机来跟踪他们购买的商品。当他们准备离开时,他们只是在应用程序中扫描代码并走出门。

这家超市连锁店几年前开始考虑这项技术,因为它研究了零售方式在全球范围内的变化。巨人鹰(Giant Eagle)首席执行官劳拉·卡雷特(Laura Karet)说:“对我们来说,很清楚,特别是在中国,非接触式购物的概念正在成为现实。”然后,在2018年初,Amazon Go向公众开设了第一家商店。她说:“这引起了所有人的眉毛,我们说,哦,天哪,这是认真的。”“我们必须走。”该公司与Grabango合作开始开发该技术。

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这些公司说,匹兹堡的商店是现有商店的第一个真正的改造,并在美国使用此类技术。该技术将很快在附近的100,000平方英尺的一家较大平方英尺的商店中推出,其次是其他人。尽管Covid-19并不是变化的动力,但“我确实希望它会加快采用速度,因为对非接触式的兴趣呈指数增长,” Karet说。它可以帮助保护在结帐车道上工作的客户和员工,因为文员将与更少的客户合作。但是,不可能尽快完全替换传统结帐。她说:“我认为至少在可预见的将来,它将是传统和非接触式的混合体。”

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关于作者

阿黛尔·彼得斯(Adele Peters)是Fast Company德赢提款的参谋作家,他专注于从气候变化到无家可归的世界上一些最大问题的解决方案。以前,她与加州大学伯克利分校的Good,Biolite和可持续产品和解决方案计划一起工作

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