在Covid-19进入美国的几周内，Itika Oldwine的生活发生了变化。Oldwine位于洛杉矶的公司Oldvine Florals曾在备受瞩目的婚礼，红地毯活动和企业产品推出中赢得了著名的花店的声誉。这些预订几乎在一夜之间干燥。“活动约占我们收入的84％，”奥尔德温说。“老实说，这是对系统的震惊。”
像许多公司一样，在Covid-19之后，Oldvine Florals被迫迅速改变其方法。Oldwine与个别客户旋转，为母亲节礼物而不是电影首映提供定制的花卉安排。Oldwine将自己的营销背景借鉴了陆地媒体的出现，并创建了电子邮件爆炸以吸引新客户。她的计划奏效了。在几周内，客户将排队以进行礼物交付甚至花卉布置订阅。她说：“我们现在很忙。”“我们真的在用油脂做饭。”
转机意味着Oldwine不得不利用熟练的自由花卉设计师和送货专家的网络，以使她的订单准时运行。而且，由于Oldvine Florals的大部分业务都是在线的，因此客户的数字付款有助于振奋公司的现金流。奥尔德温说：“这对于人们直接用卡付款绝对有帮助。”“这些付款立即出现，这使我能够持续支付自由职业者和司机，这几天真的很重要。”
对于任何小型企业来说，数字支付已成为越来越重要的工具，自从大流行开始以来，数字支付也是如此。许多公司必须完全重新考虑其提供产品或服务和管理付款的策略。Visa Business Solutions全球负责人Kevin Phalen说：“如果您是当地的面包店，那么大多数时候，您都会考虑是否有合适的面粉和合适的糖。”“一旦Covid-19击中，他们还必须转向这种在数字环境中与客户互动的新方式，因为安全变得如此重要。”
消费者方法
Covid-19造成了小型企业的地震破坏。Take a local restaurant that didn’t have much of a digital presence before the pandemic hit: it suddenly needed a robust website that let customers choose what to order, allowed them to pay online, and helped coordinate the pickup in a safe and secure way. “All of a sudden they had to figure out how to do curbside pickup and delivery and how to take contactless payments, because people didn’t want to use cash,” Phalen says.
小型企业有很多工作要做，而且很少有时间来确保他们保持客户和收入的投入。他们看到了他们努力立即付出的机会：转向在线付款的转换可以帮助简化现金流，甚至降低可能出现不良支票或其他欺诈性付款的风险。帕伦说：“这使他们操作变得容易一些。”“现在，他们将钱传递给他们，以使他们更加控制。”
随着消费者交易数字化的数字化，许多小型企业还借此机会将他们的方法转移到向供应商和其他企业对企业合作伙伴那里汇款和收取资金的方法。毕竟，Covid-19关闭了许多工作场所，使编写，收集和存放支票更加困难。这导致公司朝着应付账款和应收账款的数字付款迈进的公司提升。
实际上，帕伦（Phalen）说，他已经看到小型企业向数字支付解决方案迁移签证直接，Visa的实时*推动付款平台。企业可以通过其金融机构直接使用签证，向供应商和工人提供快速的数字付款。Visa Direct还可以帮助企业快速获得资金（无论是从客户还是企业合作伙伴那里），将他们助理现金流以支付自己的运营成本。他说：“这确实可以帮助小型企业管理其AP和AR需求。”“他们可以更快地向工人付款，并对管理给供应商的付款有更多控制权。”
外交事务
数字付款还使各种规模的企业更容易支付国际供应商，该供应商以前涉及货币兑换和跨境支付问题，以及与发送和接收付款相关的延迟。现在，创新的解决方案可以加快这些国际交易，以使公司的供应链顺利运行。Visa B2B连接例如，旨在通过在一到两天内直接促进参与的原始和接收银行之间的高价值付款来迅速实现这些交易。帕伦说：“我们想解决如何使这些付款的发生速度更快，以便我们可以以安全的方式加速商品和服务的运输。”“这就是我们建立并交付给全球客户的目的。”
在针对小型企业的充满挑战的环境中，Visa的创新可以帮助Itika Oldwine这样的企业主适应并适应新的现实，从而使她不必担心如何管理现金流。现在，Oldwine专注于发展业务，利用她从Ifundwomen平台上获得的Visa获得的赠款，该平台提供了资金帮助和商业指导。她说：“我想学习如何探索从潜在投资者那里获取种子资金的其他方式。”“我正在利用教练经验来帮助筹集更多资金并扩大我的业务。”
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*实际基金可用性因接收金融机构，接收帐户类型，地区以及交易是国内还是跨境而有所不同。