据报道,拜登政府将要求联邦贸易委员会制定规则,以防止科技公司禁止客户修理自己的设备或让他们通过私人维修店修复,报告彭博社贾斯汀沉没。
FTC的规则可能会涉及从国防签约到农业机械的许多不同行业,但可能会以名称来提及手机行业。他们还可能对其他消费技术产品(例如游戏机)的维修方式产生重大影响。苹果和微软等公司在其产品保证中对消费者可以进行哪些维修或从任何第三方服务设施中进行实施或寻找哪些维修,并且必须由科技公司本身或其合同服务之一进行维修中心。
“这一开创性的举动对于恢复到市场的竞争非常重要,他自己维修公司Ifixit的首席执行官凯尔·维恩斯(Kyle Wiens)说。“长期以来,由于Big Tech寻求越来越多的垄断利润,当地的维修店和消费者一直被淘汰。”
维恩斯说,FTC实际上已经在“维修权”进行了一段时间。5月初,该机构向国会释放了一份详尽的两党报告,该事项称为“削减修复程序。”该报告发现,尽管制造商可能对自我修复有正当的担忧,但有证据表明,对维修的限制会使消费者进入制造商自己的维修网络,或者导致消费者过早放弃新设备的新设备。
电话制造商表示,允许消费者维修自己的技术可能会导致与任务相关的安全风险,例如更换设备的电源。基恩斯(Kiens)等修复权的支持者表示,维修限制最终会损害环境,因为消费者更有可能只扔掉自己的设备而不是忍受时间,麻烦和将其发送给维修的费用。
制造商不仅使用保修条款来防止人们修理自己的设备。“这些制造商限制了对进行这些维修所需的基本诊断信息,工具和替换零件的访问。”消费者报告高级政策分析师莫琳·马奥尼(Maureen Mahoney)在一份声明中。“这些策略迫使消费者依靠制造商或其精心挑选的服务人员。没有竞争和选择,维修成本就会膨胀。”
两党为增加消费者维修权利提供了广泛的支持。今年有27个州介绍了宗教信仰法。在国会中,公平维修法由纽约民主党代表约瑟夫·莫雷尔(Joseph Morelle)于6月17日介绍。
FTC的总统命令将在接下来的几天内出现,FTC最终将决定新规则的范围和功能。它们将比与技术相关的元素更广泛,并将针对航空公司,农业和其他业务领域。
FTC可能会从欧洲委员会那里获得一些线索,宣布的计划去年其自身修正规则。欧盟规则将集中于智能手机,平板电脑和笔记本电脑的维修。