超过一年,我们已经精疲力竭的概念变成悲剧偏见memes-those gray-washed图片的一个家伙休息他的头在他的手他沮丧地盯着空白的电脑显示器;最近一个匹配的火焰熄灭;一个忙碌的妈妈带着三袋拎杂货当多个孩子跌跌撞撞的跑出来。,在应对库存图片我们看到这个严重的疾病,我们就会失去每年近1万亿美元的全球生产力,花1900亿美元的医疗保健支出,将有120000人死于倦怠仅在美国。
那大流行,这使现有问题指数严重吗?我学习倦怠和工作组织多年来解决这个问题,但没有通知我对主题的理解多活到2020年。一段时间,我已经敲响了警钟,“倦怠是变得更糟。人恶心!“那我们都突然推到未知的领域。这突然的转变做了小别的之前能够完成:揭露薄拉伸和间穿下来我们都联系已经有一段时间。它也使我们精疲力竭,更糟。
幸福在危机中
我开始写我的书,倦怠的流行在2020年初,。多年来,作为记者和顾问帮助领导人应对倦怠,我目睹了倦怠的有害影响,但大流行性流感流行水平的问题。我们除了烧坏了。
在2020年末和2021年初,我与迈克尔·莱特(研究人员)克里斯蒂娜Maslach),大卫怀特塞德,见解和研究主管基督教青年会WorkWell,为了更好地理解流感大流行影响的福祉和倦怠。我们的调查结合几个以证据为基础的尺度,包括《马氏倦怠库存普查(MBI-GS),职业倦怠的心理评估;职业生涯领域的调查,评估员工的工作安排品质影响的看法是否经历订婚或倦怠。
的支持下哈佛商业评论,我们收集了来自46个国家的1500多名受访者的反馈,在各种领域,角色,和资历的水平,在2020年的秋天;67%的受访者在以上主管的水平。
简而言之,我们学到了什么?职业倦怠是一个全球性的问题。一些统计数据:
- 89%的受访者称他们的工作生活变得更糟。德赢国际娱乐平台
- 85%的人说他们的幸福感下降。
- 56%的人说他们的工作需要增加了。
- 62%的人很难管理他们的工作经历过倦怠“经常”或“非常经常”在前三个月。
- 57%的员工觉得大流行有“大影响”或“完全主导”他们的工作。
- 55%的受访者不觉得他们已经能够平衡家庭和工作生活53%明确他们的理由是在家教育。德赢国际娱乐平台
- 25%的人认为不能与家人保持强烈的联系,与朋友与同事39%,50%。
- 只有21%的人认为幸福是“好”,和2%额定为“优秀”。
不仅在我们调查的1500人正好适合倦怠概要文件多了近50000名受访者了MBI-GS大流行之前,但是他们的得分也很高的疲惫和倦怠cynicism-two预测,根据MBI-GS。
“这些调查结果清楚,很多人都有严重的破坏与工作的关系,”莱特说。“这不是奇怪的人更exhausted-people正在努力保住自己的工作和个人生活。但愤世嫉俗的增加是引起更大的麻烦。犬儒主义反映了世界上缺乏信任。很多人感到失望的政府大流行的准备不足,以及不公正的工作和幸福大流行了。”
千禧一代的倦怠水平最高,我们发现。很大程度上这是由于拥有更少的工作自主权,低年资,和更大的金融压力和孤独的感觉。最后导致倦怠是最大的因素,根据我们的研究。作为一个千禧年所说:“大流行对我有巨大影响well-being-I过心理健康挑战,我遭遇了重大障碍。我的身体健康已经改变了,因为我不能像我曾经锻炼。这是我在经济上的影响。我觉得我的职业生涯已经再次倒退。”
作为我们团队阅读3300年定性反应,我们悲痛的。有这么多的压力和焦虑的故事渗透在任何可用的裂纹,通过他们的心理地板上来。我能感觉到他们的恐惧在我的骨头。更糟糕的是,他们的心理健康是置之不理。许多受访者不觉得他们可以谈论心理健康在工作场所,因此,67%组倦怠的风险。
数据表明大流行给工人带来了沉重压力。然而,在此期间,雇主仍然让人民参与福利实践,觉得“一件事”。
一位高管在全球会计师事务所最近告诉我,她的公司提供每个人进入冥想应用。经过一系列的电子邮件从公司提醒她所有的应用程序可以提供很酷的特性和好处,她仍然找不到时间来登录。行政说,如果她有时间,它会干扰一个格兰诺拉燕麦卷到她嘴里,去洗手间。她笑着说,“只是太可笑了。难道他们使这个地方减少压力所以我不需要一个应用程序冷静下来吗?感觉有点音盲。”
然而,有个好消息:有些人我跟感激他们的雇主的兴趣,帮助他们通过他们的工作压力。尽管健康产品的聚宝盆,它是“思想才是最重要的”,提醒我为什么一些公司好了在这些危机时刻和一些不喜欢。
从我们的研究中,我发现一个大预示健康在工作时候的压力是信任和沟通。如果你相信你的雇主做最好的可以尽管情况下,它被大量的纬度。所以如果你的老板要求你做缩放瑜伽,你讨厌它至少他们尝试。谁在乎宠物游行和“家庭欢乐时光”不棒吗?该公司只是想出来的。
我了解到,这种信任是建立在危机爆发之前。但也可能是发达和卑微的交流频繁。一些公司使其少他们知道更多关于如何作为一个团队领导者要试着找出答案。,这是每个人都一起工作作为一个统一的团队,如何定义成功。
许可 摘录的《哈佛商业评论》。改编自倦怠的流行:慢性压力的崛起和如何解决它珍妮弗·莫斯。珍妮弗·莫斯2021年版权所有。保留所有权利。
詹妮弗·莫斯 获奖记者,作家,和国际公众演说家。全国性的广播专栏作家,她是一个快乐和工作场所健康问题有关的报告。她是一个自由撰稿人,她的写作在 出现赫芬顿邮报, 《福布斯》,人力资源管理协会社团 《财富》杂志,和 哈佛商业评论。她的书, 开启快乐在工作中,获得了杰出的英国商业书籍奖。