你正确阅读了，它不是一个错字。磅塞即使他们向您提供全部访问也无法提供交付。过去几周我已经填补了未被保存在当地商店的承诺。这不是第一次;这是最令人震惊的。
新的在线电影租赁没有秘密netflix.一直在侵蚀磅塞的市场份额。您可以通过在线创建一个方便的收藏夹列表来绕过一家拥挤的商店，有很多标题可供选择。用几次点击订购，并收到包含您娱乐的信封免费。
现在这里是向客户发送块泡出来的发布的部分：只要您想要保留每个DVD。这笔交易是：如果您想要一部新电影，您需要在预付回报信封中返回您在家中拥有的内容。即使是美国最社交的社交也可以交易拥挤的商店和空架，只要我们提前计划。很公平。
Blockbuster拥有公司决定将受欢迎的架子，员工和DVD的副本的商店。所以而不是重新思考他们的商业模式并将电影租赁故事带到一个新的地方，他们做了什么？它们匹配 - 似乎它似乎 - 提议让您保持DVD的“只要您想要”。这是来自商店职员的直接报价。让我们来看看与比喻相机的体验。
2月2日，我们租了一部为期2天的电影，第二天我们将其放在方便的外部老虎机中返回。我们收到了一个通知，即10天后的2月12日晚些时候，我们的视频是在您想要的时间持续到的？不仅如此，当我们打电话给我们返回视频时，我们放心的一切都很好。
然后于2月13日，我们的召集后的第二天，Blockbuster在商店的档案上向信用卡收取了15.89美元。我们于2月16日收到了第二次延迟通知，并前往商店清理问题。第二天，收费出现在信用卡声明中。2月18日，当我们打电话给商店找出正在发生的事情，我们被搁置了16分钟。所以我们在坚持下再次向商店开车。
多么浪费！这是我们收到的解释。当电视在门口返回时，有时职员会想念它们。不担心，建立一张内置的检查：一周后，在结算后收费之前，每个货架都会重新扫描，以确保首先出现任何东西。如果在该星期内租用视频，系统中的标志将告诉他们未正确检查并执行入住。
他们一定是错过了两次，因为没有找到视频并收取的帐户。它变得更好了。在我们清理困惑和视频终于找到了困惑之后，收取费用减去了货架股票费用。稍等。他们不会首先储存架子吗？Blockbuster，您已被返回的程序中被击败等等。这是我的建议：
- 不要只是模仿竞争对手的奉献，创建自己的故事并站在后面。
- 设计网站并传达程序并不等于真正整合并为您的客户提供这种体验。
- 扫描这些视频，当它们在插槽中删除时 - 您将其放在那里为您的客户提供便利性。不要让他们纠正。
Valeria Maltoni•谈话代理•费城，PA•connestationAgent@gmail.com.•www.conversationagent.com.