会议我永远不会错过：思科的生日早餐
谁：思科系统总裁兼首席执行官John T. Chambers
电子邮件：chambers@cisco.com
URL：http://www.cisco.com
球员：80至100名思科员工
频率：每月上午9点至上午10点
目的：让公司中的每个人都有机会对我们的前进方向发表意见。
为什么我永远不会错过它：我学到了很多关于真正发生的事情。员工问棘手的问题，当您听到几次消息时，您就知道您有问题或机会。
思科系统正在重新发明动力早餐。这是一家60亿美元的网络巨头，这一天中最重要的一餐不再仅适用于备受瞩目的影响力经纪人。实际上，它严格来说是对等级和档案的。每年在他们的生日一个月中，在圣何塞总部的7000多名员工都会收到与首席执行官约翰·钱伯斯（John Chambers）的“生日早餐”的电子邮件邀请。每个月出现数十名员工，将最棘手的问题直接提交首席执行官。钱伯斯提交了有关合作策略和管理失败评估的瘀伤疑问。这并不总是令人愉快的，但是对于钱伯斯来说，这是一个不可或缺的不中介互动的小时。他说：“我不在那儿蛋糕。”
指导原则
“个人互动和开放沟通。当您以我们的速度成长时，这一点尤其重要。生日早餐是从员工那里获得坦率反馈并发现潜在问题的最有效工具。”
最佳实践
“我从不躲在领奖台后面。任何问题都是公平的游戏。我强烈阻止董事和副总统参加。”
能量源
“非常基本。欧陆式早餐。”
着装规范
“非正式。如果我那天看到顾客，我会穿领带，但没有外套。”
说话的棍子
“我在整个房间里努力，提出问题。I get between 20 and 50 questions at each breakfast – everything from ‘Aren’t you concerned that Microsoft’s record on partnering isn’t very good?’ to ‘Are you aware that we’re losing good people in a certain area of the company?’ “
会议指标
“如果领导层说的是在做什么与实际发生的事情之间存在差距，我会在生日早餐中找到它。我们有一项政策，即至少五名Cisco员工进行潜在的雇用访谈。在几年前雇用的迅速阶段，我在我们的季度会议上要求500名经理要求进行五次访谈？每个人都举手。我说：“我有问题，因为在过去的三个生日早餐中，我问新员工以这种方式采访了多少人，只有一半举起了手。您必须修复它。”
Matt Goldberg mattyg@tripod.com是印刷中心的编辑总监。