谁
唐·梅耶（Don Mayer），位于佛蒙特州的怀特斯菲尔德（Waitsfield）的小型狗电子公司（Small Dog Electronics Inc.）的创始人，该公司转售Apple Macintosh计算机。小狗拥有13名员工，年收入超过1500万美元。
你怎么了？
“在计算机业务中，很容易在洗牌中迷失。比赛很激烈。五年前，当我成立公司时，我知道我必须想出一个可以使我们与众不同的名字。许多其他业务都称为数据或技术 - 但这些名称并不能为客户提供很多东西。”
告诉我怎么回事儿：
“我的最高优先事项之一一直是在客户中建立信任和忠诚。最初，当有人建议小狗这个名字时，我拒绝了这个想法。但是在考虑一下之后，我意识到自己是一只小狗。
我独自一人从客厅里做所有事情，并用车库作为仓库。另外，直到今天，我还有一堆小狗四处奔跑。”
您的解决方案是什么？
“小型狗电子的名称产生了令人难以置信的追随者。我们的许多客户选择与我们下订单仅仅是因为我们是狗爱好者。不仅如此，我们将近60％的收入来自重复业务。不知何故，我们已经提出了这样一个想法，即狗爱好者天生就彼此信任。
“我们还创建了一个名为SmallDog.com的网站，即使他们不购买任何东西，人们也会回到。他们几乎可以通过我们的三狗摄像机访问我们的办公室，我们鼓励人们发送宠物的故事和照片。狗朋友部分已发布了200多只动物。我还向我们的顶级狗俱乐部的40,000名成员发送了一份名为“ Kibbles＆Bytes”的新闻通讯。如果我们能够保持自己的重复业务水平并培养这个不断增长的狗爱好者社区，那么该公司将在很长一段时间内非常成功。”
通过电子邮件与Don Mayer联系（don@smalldog.com）。在网上访问小型狗电子产品（www.smalldog.com）。