刘易斯·卡伯恩（Lewis Carbone）和我正在进行激烈的辩论。当我打电话给他接受采访时，发生了什么事散文我是今年客户第一个包装的一部分。Carbone对客户体验的未来以及我们需要如何到达那里有很强的愿景，从我们的谈话开始，他对我来说很清楚。我们在讨论这些问题方面很有趣，我认为卡伯恩会像他对我一样与读者引发一场活泼的辩论。正如我所说，他是一个聪明，充满激情的人，对未来有了清晰的愿景。他是经验工程，他在那里与公司咨询，以帮助他们实现这一未来。他是线条：如何使客户一次又一次地回来，他充分阐明了他对客户体验的思考。我很高兴本周有他来参加对话的一部分。我知道他会带来一些惊喜。我期待再次将其与他混合。
