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为什么这个耗资2100万美元的共同追踪应用程序失败了?

澳大利亚在Covidsafe上花费了2100万美元,Covidsafe是一个用户友好的接触追踪应用程序,以帮助重新开放其经济。(不是。)研究人员解开了对与错。

为什么这个耗资2100万美元的共同追踪应用程序失败了?
[插图:快速公司]德赢提款

2022年8月9日,澳大利亚的Covidsafe应用程序正式退役,其所有功能都删除了。鼓励人们卸载该应用程序。有关关闭的报告成为国际新闻

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关于停止Covidsafe,卫生部长马克·巴特勒(Mark Butler)说,“阿尔巴尼政府采取行动删除了浪费和无效的Covidsafe应用程序”,并指责前政府浪费了“超过2100万美元的纳税人在这个失败的应用程序上的资金”。

根据上届政府,Covidsafe是魔术子弹,还是当前政府希望我们相信的完全失败?

写作在墙上

该应用程序旨在帮助手动合同示踪剂找到正共证案例,该应用程序于2020年4月推出

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倒带到大流行的头几个月,当时的总理斯科特·莫里森(Scott Morrison)鼓励澳大利亚人下载该应用程序,该应用程序他比较在户外活动时涂上防晒霜,并获得“开放我们的经济的票”。

对某些人来说,在2020年已经很明显不会达到期望。它也从政客的词汇中消失了,有越来越多的电话将其废除在2021年

总体而言,本周该应用程序的退役不足为奇 - 也有严格的日落条款当它第一次开发时。

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Covidsafe网站已更新,以敦促用户卸载该应用程序。[图片:covidsafe.gov.au]
但是,是否有银色的一线?我们可以从Covidsafe实验中学到任何东西吗?这是我们的记分卡。

有些通过,有些失败

通过:自动化手动联系人跟踪

在COVID-19大流行病开始时,大多数公共卫生系统都依靠手动接触跟踪,这是许多人首先认为这是一种无效管理和控制大规模快速扩散疾病的工具。

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Covidsafe的目标之一是自动化手动工作,以帮助您进行大规模联系示踪剂的努力。正如我们在下面讨论的那样,尽管价值和有效性值得怀疑,但实现了这一目标。

通行证:大规模收养

很少有系统需要快速和广泛采用的范围。该应用确实达到了预期的首要目标阈值40%。有不止770万下载,与300万澳大利亚人下载该应用到2020年4月底。

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让这么多澳大利亚人下载新的和有争议的技术是无与伦比的成就。虽然下载次数并没有告诉我们有多少人正在积极使用该应用程序,但它显示出一些成功,使人们至少下载并与之互动。

一个重大的挑战也是使该应用程序可访问具有不同技术能力的广泛人士。尽管有效率可疑技术和注册问题,Covidsafe在美学和相对易于使用之间取得了平衡。

失败:提高接触跟踪的效率和准确性

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COVIDSAFE应用程序仅有助于确定两个阳性案例未通过手动接触跟踪报告。这可以部分归因于澳大利亚抑制策略的成功 - 案例数2020意味着该应用程序没有在“野外”进行全面测试。

截至2021年11月,只有792个covid阳性Covidsafe用户同意将其数据上传到国家数据库。澳大利亚州还在公共场所(例如运输,商店,体育场所,咖啡馆,酒店和餐馆)引入了QR码扫描,并与该应用程序的角色重叠。

独立评估表明,Covidsafe是“增加工作量的额外步骤(用于接触跟踪人员)而无需提供任何附加值。”

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失败:放松限制,开放经济并恢复“正常”

莫里森政府将Covidsafe定为消除对社会施加并开放经济的计划的组成部分。Covidsafe未能实现这一目标,因为澳大利亚的大部分地区继续面临艰难的限制,并一直处于锁定状态,直到2021年底。

失败:压制Covid-19及其传播

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Covidsafe的另一个广泛普及的目标是控制该疾病的传播。尽管早期对此类应用程序的乐观情绪,没有实现这个目标。

期望一个接触追踪应用程序抑制流行病学特征随着时间的流逝而发展的病毒传播是不现实的。

未来的教训

使系统正确是一个过程。了解CovidSafe的失败和成功是一个有用的起点,可以推进“数字联系跟踪2.0”的对话。

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避免技术自动

首先是一种技术自动意识形态 - 对于每个复杂问题都有技术解决方案的想法 - 首先是开发CovidSafe的根源。官员使用了隐喻例如“数字疫苗”,“防晒霜”和“恢复道路”,暗示该应用程序将保护个人免受感染,并使生活恢复到“正常”。

在开发健康应用程序时,政府应使用“数字”而不是“数字第一”方法。健康应用程序,尤其是新的应用程序,不应与医疗解决方案混为一谈。否则,我们冒着不切实际的期望和丧失公共信任的风险。

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了解需求

Covidsafe表明,数字化手动接触追踪过程并不一定会使其更有效。在2021年7月向议会的报告中,然后是卫生部长格雷格·亨特(Greg Hunt)承认,“现有,公认的追踪过程的使用限制了公共卫生官员依靠Covidsafe的需求。”

在定义应用程序的范围和目的时,我们需要更好地了解每个人的要求和现有手动流程。

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管理数据量

随着Covidsafe的开发和推出,人们对隐私问题,蓝牙连接,可访问性和大规模接受。

但是似乎对公共卫生人员的需求的关注较少。该应用程序使接触示踪剂的工作变得复杂,这些接触示踪剂很快被数据量淹没了。应为公共卫生人员提供管理传入数据的有效工具;在这种情况下,这将有助于弄清楚需要检查哪些接触以获取潜在的紧密联系。

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隐私保护

隐私考虑在Covidsafe的开发中是核心,并在实际应用程序,其立法和使用中采取了一系列措施。

应开发未来的应用程序,以使人们控制收集和共享其移动性数据,以便用户可以根据其个人隐私偏好选择适当的选项。

那么,Covidsafe值得投资吗?

澳大利亚不是唯一开发接触追踪应用程序的国家。一些讲德语的国家,,,,法国,,,,印度,新加坡开发了类似成功的类似应用程序,而英国,,,,意大利,拉脱维亚,和其他人利用暴露通知系统苹果和谷歌开发了。

Covidsafe反映了2020年代初期的紧迫性,以及流行病学家和其他医学专业人员对此类技术的强有力支持。

这也有点像采取我们完全不需要的保险政策:首次公开接受与低积极案例不符数字。目前尚不清楚2022年部署的类似应用程序是否会导致不同的结果。

总体而言,很难预料到这种紧急投资的财务回报。该应用使一些人在2020年黑暗时期内的希望和安慰,可以说是社会的投资回报。


Stan Karanasios昆士兰州大学。Alemayehu Molla是信息系统教授RMIT大学。

本文从对话在创意共享许可下。阅读来源文章

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