成千上万的埃及人,许多穿着绷带从天的巷战,结果开罗的解放广场周五他们所调用离开的一天眼前,一个全国性的哭泣删除和起诉胡斯尼•穆巴拉克(Hosni Mubarak)30年来统治这个国家。这个故事现在比埃及和阿拉伯世界,国际新闻报道和社会媒体播放世界各地的暴力升级,一次又一次以埃及公民死亡,冒着死亡为了听到他们的消息,政权更迭,成为现实。埃及被广泛认为是试金石,在阿拉伯世界的其余部分会发生什么,但是社交媒体在其政治改革的重要性更大。社交媒体的使用在埃及是一个戏剧性的展示文化的冲突,旧的和新的暴力和和平,过去和未来。或指出埃及博客Sandmonkey从解放广场今天在微博中写道:
一组是和平和使用技术,另一种是暴力和用石头砸你的头。你想要哪一边?# jan25
马尔科姆Gladwell的作者《引爆点》,眨眼,和离群值质疑,社会媒体的积极价值《纽约客》在2010年晚些时候声称社会媒体是无效的严重的社会变革的工具。他备受争议的文章名为“革命小改变:为什么不会推,“认为社交媒体创造了人与人之间的“弱关系”多警告“弱关系很少导致高风险活动。“相比之下,格拉德威尔列举了激进主义的1960年代的民权运动,需要相当大的精神力量和黑人示威者的群体之间的相互承诺餐厅举行静坐示威和抗议集会,通常在暴力威胁,甚至死亡。格拉德威尔保持这个位置对埃及和突尼斯的抗议者写作:
”肯定最有趣的事实,一些抗议者可能(也可能不)一度或另一个使用的一些工具的新媒体与彼此沟通。请。人抗议Facebook发明之前和推翻政府。他们在互联网出现之前。”
尽管格拉德威尔的无兴趣,抗议者在中国的勇气(抑制的诺贝尔奖得主他刘晓波),也门,突尼斯,埃及和约旦,面对暴力分享他们的故事使用社交媒体是很重要的,因为它使可伸缩的连接。WhileGladwell是正确的断言,社交媒体在很大程度上是用来交换琐碎的信息,这是一个错误limitits变革潜力的当前实践的荒淫无度,否认技术和动力它使将成熟和成长连同它的用户,尤其是在戏剧性的环境,如埃及的抗议活动。
为了回答这种批评如格拉德威尔和外交政策作家Evgeny Morozov,这里有六个级别的活动家赋权社会媒体支持:
1。——一个个体之间的交互通过Facebook联系,短信,或Twitter,不分时间、距离,或延迟。作为Clay Shirky写:
“我们生活在中间最大的增加表达能力在人类的历史。更多的人可以交流的事情更多的人比以往任何时候都更可能在过去,和增加的规模和速度…使改变前所未有。”
2。群人使用社交媒体形成社区,congregatingaround共同的价值观,他们是否关注一个政治家,引起或品牌,如我们看到在埃及。
3所示。跨平台的人们之间的联系,如对话共同的价值观和想法不知疲倦地从一个网络向另一个,并在不同的组。正如亨利·詹金斯,的作者融合的文化写了为了应对格拉德威尔silo-ed理解社交媒体:
“我们不生活在一个平台;我们住在平台。我们选择合适的工具做合适的工作。我们需要看看工具运动的全面部署在任何给定的时刻——包括一些旧时尚的门——门游说,公共演讲,和街角请愿,了解工作进入社会变革运动。”
4所示。政府和公民之间的对话,或品牌和消费者之间的社区,使用社交媒体。
5。私营部门之间的相互作用,政府和非营利组织,经常与消费者或公民作为中介。
6。虚拟世界和真实世界的混合通过平行宇宙构造在社交游戏和虚拟世界。例如,使用虚拟商品Zynga的开心农场游戏在Facebook上筹集资金为海地地震受害者。
通过这六个层次的接触,社交媒体提供了一个复杂的和深基础设施适合社会转型的维权过程——包括信息获取、知识开发、转移和共享;意念和思想领导地位;同理心和情感联系;和可靠的传播理念,激发认知失调。可用这些工具可以访问每个人,24/7,无限扩展,实时和自由。Twitter联合创始人比兹•斯通简洁写了格拉德威尔的文章,“降低障碍运动并不削弱人类,它让我们在一起,让我们变得更加强大。”
随着越来越多的人使用社交媒体来告诉未来的故事,希望和更多的人将反映的需求。像所有技术一样,社交媒体是中性的,但最好将在建设一个更美好的世界的服务工作。本周,损失了那么多生活在埃及民众走上街头起草他们的历史新篇章。不应忽略他们的勇气、牺牲和故事或减少在相互依赖的全球社区我们现在生活在,或者我所说的我们第一次世界,他们的故事是我们自己的。
你认为社交媒体可以促进社会变革?或者你看到它的重要性与所有其他媒体?
遵循@FastCoLeaders对我们所有的领导新闻、专家博客,和书中摘录的。西蒙美因威林是一个品牌顾问,广告创意总监,博客和扬声器。前耐克创意Wieden &肯尼迪,波特兰和摩托罗拉奥美全球创意总监,他现在为品牌和创意咨询公司彻底改造自己的行业和支持积极的改变。跟随在他左右SimonMainwaring.com或者在Twitter上@SimonMainwaring。