到现在为止,我敢肯定,即使您还没有看到广告本身,您也已经看到了有关Groupon超级碗广告的争议。(您可以找到特里布特的一个在YouTube上。(截至2月8日,截至2月8日,该广告不再排名前10名。他们也可能在下一家广告中以纳粹分子为特色。”
我受到的震惊是Groupon在周日错过的机会,这是一个本来可以简单地解决的机会,并且与我相信品牌将来要去的地方。他们错过了明确说明自己的品牌目标的机会。根据他们的创始人安德鲁·梅森(Andrew Mason)的评论,我实际上认为这就是他们要做的事情。但是很明显,他们通过备受瞩目的广告地点失去了一次与世界大部分地区的第一印象。
品牌目的是品牌在世界上,超越其销售产品的好处。除出售东西和赚钱外,品牌还存在“为什么”。仍然相对有争议,品牌目标是宝洁和其他人正在为其品牌探索的东西。在许多情况下,目的是实现相关差异化的机会,也是一种与客户和非客户商誉建立忠诚和建立忠诚度的方法。
Groupon可以证明它具有获胜和有用的目的 - 为消费者节省钱,使他们的生活变得更好或更轻松。(与沃尔玛所描述的目的不同。)因此,Groupon广告本来可以找到一种引人入胜的方式来说:“这里有些积蓄。亲爱的消费者,您可以将这些额外的钱用于您想要的任何东西 - 包括捐赠给您认为很重要的事业。就像我们认为重要的这些原因一样。因此,如果您愿意,请将您的一些积蓄放在这里。”实际上,它本来可以像广告的最后框架中的一行一样简单。
取而代之的是,Groupon错过了他们给人留下良好印象的机会。恐怕他们将不得不做很多说服力,以使人们相信他们不会使用简单出售交易的原因。而不是将交易出售给(也许)帮助事业。
您对Groupon争议有何看法?