一些经理认为我们已经回到了一个以雇主为中心的时代，我们将在这里留下来。他们为什么还会想（有时甚至说）才华横溢的人：“退出抱怨，很高兴您有工作。”
我相信那些经理是错误的，出于两个原因。首先，员工在过去十年中获得了很多收益，他们不会放弃。其次，精明的员工知道未决的劳动短缺。他们知道轮到他们将会来，他们将再次有很多工作选择。然后，他们的经理会问：“我该如何将他们放在这里，快乐和富有成效？”这劳工统计局预计到2010年，有1000万人的劳动力短缺。（请注意将于04年2月发布的更新预测。）尽管减轻了诸如全球化，技术和延迟退休等因素，但工人的赤字可能会令人震惊。
从这个角度来看，我并不孤单。A塔佩林调查在1300家全球公司中，有75％的公司认为保留和奖励顶级人才是他们现在和将来的最高优先事项。当然，那些被问到的是人力资源高级管理人员。尽管如此，知道员工的敬业度和保留率仍然放在雷达屏幕上，这是令人欣慰的。