在我看来，谢尔以色列担任首席执行官。Greg Jarboe是SEO-PR的总裁兼联合创始人。Jamie O’Donnell共同创立了SEO-PR。Buzz Bruggeman是ActiveWords的联合创始人兼首席执行官。在Blogon，他们讨论了社交媒体如何改善与客户的企业沟通，以及有趣的是主流媒体。接下来是他们小组的部分笔录：
谢尔以色列：当我25年前开始时，其中两名小组成员已经从事业务。格雷格·贾尔博（Greg Jarboe）帮助发行了莲花笔记作为企业传播人员。那时，业务要容易一些。大概有25个同行，编辑，您需要用肘部擦肘。还有一个简单的新闻稿，您会使用打字机编写。那就消失了，我们可以传真给编辑的新闻稿，然后致电以查看他们是否获得了传真。然后有一些人是影响者或分析师。然后网络出现了，还有更多的媒体，人们声称是新闻界的影响者。当我三年前退出公关时，根本不清楚媒体是谁。这些家伙坚持下去，似乎对我的问题有一个答案。
Greb Jarboe：这是公共关系的100周年。它始于1904年。我们谈论的是一种新媒体的发明，我们正在以100年的历史为基础。必须给出一些东西。在过去的四年中，美国丢失了72,000个媒体工作。那是每月没有写的720,000个故事。那留下了真空。旧媒体正在迅速死亡。
什么是它的位置？超过2700万美国人在2004年6月使用新闻搜索引擎。这里有人是雅虎新闻的编辑吗？那是因为他们没有编辑。他们有算法。与Google新闻相同。编辑者被算法替换。我搜索了“社交媒体”。第一名的清单不是来自华盛顿邮报，这是Blogon People的新闻稿。它以相关性排名，并且处于最高状态。
谁使用新闻搜索引擎？潜在客户和新闻界都使用它们。与寻找新闻的人相比，使用搜索引擎的人更多。98％的记者每天上网。当他们被分配一个故事时，他们会做什么？他们上网。73％的人正在寻找新闻稿。新闻发布？
您如何处理具体的事情？我们与西南航空公司合作。我们在费城的29美元机票上进行了新闻稿。29天后，第一名仍然是新闻稿。相关性发生了变化。一个月以来，消费者可以找到新闻，并且优化的新闻稿在预付款销售中产生了80,000美元以上的价格。唯一的跟踪链接仅出现在新闻稿中。唯一的着陆页使西南航空可以跟踪点击。
杰米·奥唐纳（Jamie O’Donnell）：这不仅在产品类别中起作用。如果您现在看政治运动，我将有Google和Yahoo新闻关键字跟踪Kerry和Edwards。有些来自报纸。但是有些来自竞选本身。有各种各样的主题和市场，您可以在不加媒体的情况下直接与消费者交谈。这并不是说这将排除新闻界。并不是说您不需要新闻界。但是在线新闻发布可以帮助增加媒体询问。
Buzz Bruggeman：他们说时机就是一切。我们于1999年在Y2K之前推出了第一个产品。我们已经九个月没有卖东西了。然后我们被Dotcom崩溃击中，我们再也没有卖出九个月了。因此，我不得不弄清楚这些事情是如何工作的。我读了一本名为秘密宣言。如果市场是对话，那么如果产品是对话怎么办？我如何让博客作者参与有关我们产品的对话？
我发现谁是真正聪明的博客作者，向他们发送了我们的软件，他们开始写有关我们的产品的文章。我们的下载中有一半以上是因为人们在博客上介绍了ActiveWords。如果要使它变得更容易，使其变得更好并参与此对话，那么这将非常重要。我们在一本主要出版物中获得了四星级的评论，该出版物的发行量为2300万。他们说：“准备好了。并为自己的攻击做好准备。”我们下载了32个。后来，罗伯特·斯科布尔（Robert Scoble）写了关于我们的东西的博客，我们得到了400个下载。我们需要学习如何利用这些东西。