最近有几个例子说，人们和公司发起了最佳意图的营销计划 - 只是因为未经考虑的额外元素而陷入努力和挣扎。例子：今年百事可乐/iTunes促销。
它的工作方式如下：大约三分之一的瓶子的iTunes代码编号在盖子内部打印出来。得到代码？免费下载！以下是：Gizmodo报告说，与去年一样，百事可乐饮酒者和非抢劫犯都可以确保他们购买带有获胜帽的瓶子稍微小费。并不是一件坏事 - 但可能不是预期的促销黑客百事可乐和iTunes。
同样，足球俱乐部现在读者西蒙·赫尔姆（Simon Helm）昨天给我发了电子邮件，涉及最近涉及U2和Ticketmaster的SNAFU：
U2的官方粉丝网站U2.com向粉丝们提供了优先票，以参加他们即将举行的专辑“如何拆除原子弹”的巡回演出。他们要做的就是在现场注册并支付40美元的注册费，并确保他们参加独家预售以要求他们的门票。
使用这些代码被证明是有问题的。在运行销售的Ticketmaster上，IT系统无法跟上。即使粉丝可以开始通过Ticketmaster网站购买门票所需的步骤，他们也发现页面通常花费几分钟的时间来加载。这只会给您带来一些不便，只是Ticketmaster在每笔交易上设置了一个5分钟的计时器。成千上万的U2粉丝发现他们被超时等待在Ticketmaster网站上加载页面 - 他们的代码已经无效，就好像它们已被正确使用一样。
粉丝们很快开始注意到，当他们能够使用该网站时，他们能够购买的“最佳可用”门票通常以最高的价格出现在流鼻血的部分中。有些甚至被放在舞台后面。同时，黄牛已经开始出现在eBay上，并带有一堆令人垂涎的一般门票。博客对该过程的抱怨充满了兴趣，一些粉丝威胁要提起诉讼，以获取40美元的注册费。
您可以在粉丝网站上阅读有关该实例的更多信息@u2。
这两种情况都使我考虑工作 - 以及管理期望，以及不足和过度的需求。百事可乐或iTunes是否关心人们在促销游戏，以便购买所有获胜的瓶子？Ticketmaster和U2如何更好地处理他们的促销活动？正如他们所说，老鼠和男子船尾艾格·阿格莱的计划最佳计划。