您知道我们所有人如何被放大了一年，以模仿面对面的会议线索？Zoom可能不是这样做的最佳方法。
卡内基·梅隆大学（Carnegie Mellon University）的研究人员研究了合作和小组努力在视频和音频电话上的有效性，他们对自己的发现感到惊讶：视频会议阻碍小组协作和解决问题。
“我们发现视频会议实际上可以减少集体智慧，”说Carnegie Mellon的Tepper商学院组织行为与理论副教授Anita Williams Woolley。“这是因为它导致对对话的贡献更加不平等，并破坏了人声同步。我们的研究强调了音频提示的重要性，这似乎受到视频访问的损害。”
她的发现是出版于Plos One，并包括线，“我们的发现质疑视频的必要性。”
研究人员发现，音频提示对任务成功至关重要，而不是面部切割。In tracking both facial and speech (intonation, tone, rhythm, etc.) cues among 99 duos completing six tasks, they found that video not only had no impact on group intelligence, but that video also reduces audio cue synchrony and lowers a pair’s ability to take turns. This reduces equal exchange, and hurts collective intelligence. You’ve surely experienced this: a Zoom meeting, where you sat back and let someone else run the show. The same behavior by phone would lead to dead air, so you would talk.
这里的带回家是您可能会质疑Zoom是否是某些会议的最佳格式。It’s early days in videoconference research, and this study is limited to analyzing collective intelligence through facial and audio cues, and not, say, staff meetings, one-on-one chats between employees and bosses, or your weekly therapy appointment—let alone how traits like gender and rank play into the mix.
但是，研究人员正在向合唱团讲道：许多记者向音频电话发誓要让人们说话和合作，因为它有效。