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如何避免品牌身份危机

如果您的组织重新品牌但实际上并没有改变,那是身份危机的痛苦,这是品牌代理机构Hyperakt的联合创始人Deroy Peraza写道。

如何避免品牌身份危机
[插图:Daniel Salo/Fast Compan德赢提款y]

重塑品牌 - 可以包括更新您的定位,消息传递,视觉标识,网站等等 - 是时间和资本的大量投资。对于外界来说,它标志着打算在组织的历史上标志着新的时刻,并以不同的方式看待。有效完成后,更新的品牌无疑可以为影响力创造强大的新机会,而不仅仅是证明您的投资。但是,重新品牌本身并没有变革:它不会改变您的组织。重塑实际上是发生或已经在进行的转型的记录。换句话说,品牌重塑不会导致转变。转型激发了品牌重塑。这种转变来自内部。

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根据我们的经验,大多数重塑项目都植根于一件事:您当前的品牌根本不再反映您作为组织的身份,这是一个大问题。一些客户可以表达这一点。其他人感觉到,但不能完全命名。Clients often come to us and say, “We want to look more modern,” “we need modern tools,” “we want to be relevant,” “we’ve secured funding to do it,” or “we need to engage our audience in the digital space.” Yep, totally. These are well-intentioned asks, but are often an effort to treat the symptoms and not the root cause.

实际上,您的身份和感知方式之间的距离越大,失调越大。身份危机可能是如此之大,以至于您团队的每个成员对您的组织的工作和最重要的原因都有很大不同的描述。他们可能难以阐明这些东西。您的沟通团队可能会觉得他们的努力等同于穿着老健身衣服到一个漂亮的剧院里。他们有点舒适,但是您知道他们可能不会像讽刺或酷。相反,他们将出于所有错误的原因让您伸出来。如果您只计划有足够的时间回家并首先更改。您当前的品牌是否会产生摩擦来违背您的潜在影响?

为什么会发生这种情况?

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组织,组成他们的人,他们存在的世界 - 这些事情都在不断发展。想象一下,如果五岁的声音与25岁或40岁时的声音相同,您会听起来有多愚蠢。这很奇怪,对吗?你还是你;在您的核心中,您是同一个人,您拥有许多相同的价值观,信念和个性特征,但您也已经成长和改变。

您的品牌是您组织的声音。您知道您的组织在5、10、25和50年时并不完全相同。它的核心目的可能从根本上保持不变,但是它存在的世界是不同的,这可能需要您的组织的行为与过去不同。您的品牌需要跟上所有的改变才能真正完成工作。如果是错误的音调,那么您将获得大量的刮擦和抬起的眉毛,或者在最坏的情况下沉默。

有一些巨大的变化和微妙的逐渐变化的时刻。考虑一下,仅在过去五年中,您的组织内部和外部发生了多少变化。您可能有一个新的领导者。您的领导团队可能有新人。一半的员工已经翻身了。他们中的许多人来自另一代,具有不同的价值观,工作场所行为,对领导和政治的期望。在公共话语中有新的单词和短语爆发。政治权力党已经改变。这个国家和世界增加了一些人类的胜利,还有一些更痛苦的伤口使我们的社会伤痕累累。尽管进行了所有这些变化,但您仍然是同一组织,但是您的品牌需要反映您的发展。

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这并不意味着您每隔几年就把它全部扔掉。做一次,做对了。然后培养它,看着它成长,修剪它,对其进行更新。当然,“ IT”是“您的品牌”。但是,如果您从来没有做对了,您可能会发现自己习惯于扔掉衣服,每隔几年不断地重塑自己。这意味着您要么浪费声誉权益,要么从来没有一开始。

这是不可避免的。这是生活速度过去的时间的本质。您的组织中已经发生了转型。总是在发生。有时更快,有时更慢。有时这是一次地震转变,有时是冰川。您的转变不是对您已经创建的遗产的拒绝或删除 - 它是进化,对过去失误的纠正,是与当下保持联系的必要适应性。奖励是一个在组织内部和外部产生共鸣的品牌,它是影响力的火箭燃料。

德罗伊·佩拉萨(Deroy Peraza)是古巴裔美国人的设计师,丈夫,父亲和巴萨粉丝。他是合伙人和创意总监Hyperakt,一家设计工作室,致力于从内而外致力于品牌非营利组织。

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