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如何设计人性

Hello Design的David Lai有一个咒语:保持简单,愚蠢。

如何设计人性

今天,我们大多数人都承认,通过技术进步提供的丰富选择不知所措。在确定哪种产品来浏览我们的日常生活时,我们通常会采用更简单的数字平台和产品。例如,许多小型企业选择正方形以自动链接帐户和付款,因为其简单的UI。相似地,解决了操作和编程恒温器所涉及的复杂性,这一概念是如此受欢迎,以至于Google收购了该公司。

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这些选择与人类的硬连线方式有很大关系。关于认知流利性的研究(无论是不容易考虑),这表明这种处理事物的能力很容易塑造我们的信念,我们的投资方式以及我们认为是美丽的东西。简而言之,人们倾向于易于理解的想法。


设计的许多方面都影响了这种精神努力或流利性的易用性,包括字体样式和大小,术语和品牌。实际上,流利性可以大大增加消息的接受,以至于已知流利的设计可以改善接收和增加销售。索马水管是一个很好的例子。该公司不仅设计了一个漂亮且可持续的水投手和过滤器,而且其模型确保了过滤器的自动购买订阅,消费者可以通过品牌网站控制该订阅。一件事要考虑的一件事。


那么,我们如何为当今的技术现实设计,同时牢记认知流利性呢?

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复杂与简单

作为设计师,我们有责任获取复杂的信息并将其缩减为功能功能,易于互动和美学上令人愉悦的事物。这样的努力,如果做得正确,可以使消费者更容易消化产品或经验,并最终会促进更高水平的认知流利性。换句话说,消费者将在相对较少的努力中“获取”它。

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唤醒警报应用程序是一个很好的例子。这是为iPhone(一种已经具有警报功能的设备)设计的,它是一个美丽而创新的警报系统。用户只需要拍打设备即可打sn,将手机翻转以关闭警报,或者使设备摇动以唤醒它们。该应用程序已获得4.5颗星,在应用商店提供的简单性出售的应用程序提供了近400颗。


不同的与连接

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考虑认知流利性时的另一个考虑因素是事物是分散的还是互联的,而观众可以更好地适应更连接的体验。

当然,苹果发现iPhone是正确的。该品牌没有将手机,相机和MP3播放器作为单独的设备携带,而是能够发明平滑的界面和技术,使消费者只能通过一种产品享受所有三个功能。世界各地数百万人都适应了新的行为,因此他们可以享受iPhone的简单体验。例如,我们现在使用用手指的捏动运动放大照片,滑动以在页面上移动,并且我们已经学会了点击屏幕以改变焦点。这些行为以前未知,即使在非苹果设备之间也是相当标准的多点触摸行为。


Amazon Mobile是为简单性和连接而设计的服务的另一个很好的例子。一种新功能称为Flow识别用户可能希望通过其形状,尺寸,颜色,框文本和一般外观购买的物品。它建立在先前的功能上,该功能使用户可以通过扫描条形码来招募该应用程序,不仅可以比较价格并检查过多产品的可用性,还可以通过该应用程序登录其Amazon帐户,以完成旅途中的安全购买。

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这些产品说明了设计连接性的好处,从而使用户可以通过简单地理解一个精心设计的产品来利用许多体验。

中断与参与度

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最后,设计一些简单和连接的东西只有以适合人们当前行为的某些背景的方式提供的方式才能很好地工作。吸引观众比打扰更好。如果我们做得很好,奖励将是深刻的。

以例如租用跑道是一个基于会员资格的网站,在四天或八天的时间内租用高端设计师服装和配件。整个体验旨在利用该品牌客户的现有行为,他们想让一些神话般的事情穿着特殊活动,而没有不太容易的价格。这个概念是类别中断的一个很好的例子:找到一种更好的方法来做事。

通过该品牌的在线和社交渠道,Rent The Runway还设计了其消费者的参与度,以反映客户生活的现实 - 使他们在纽约时装周期间选择喜欢的跑道外观,或在婚礼季节提供折扣和特殊选择。事实证明,这种方法对该品牌的主要受众来说是令人难忘的,并导致了成千上万的新客户。

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如果我们要考虑更深层次的经历,那么很多时候,我们会发现这是简单的时刻和想法以最深刻的方式改变了我们的生活。一种s designers, it’s so important for us to remember the end goal of ultimately developing products and creating experiences that are easy for our audience to interact with and incorporate into their lives, knowing that, at our core, our job is to make things better for our community and hopefully change lives in the process.

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关于作者

大卫·莱(David Lai)是首席执行官/创意总监你好,他共同创立的设计公司。戴维(David)拥有超过15年的经验,为代理商提供战略和创造性领导

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