查尔斯·埃姆斯（Charles Eames）曾被要求定义设计的边界。“问题的界限是什么？”他回答。那是50年前。设计的影响只会增长。随着问题的边界的扩大，设计也随之扩大。我们认为，在未来几年中，它必须扩大更多。
业务乃至人类面临的问题变得越来越棘手，交织和复杂。到本世纪中叶，全球人口将接近100亿。到2050年，城市将容纳约25亿人，使他们更加拥挤和堵塞。同时，全球对日常商品，住房和运输的需求正在上升，这是我们没有的物质资源，并挤压了地球的生态系统。大规模移民，蓬勃发展的收入不平等，愤怒的大流行以及AI和自动化的影响极大地增加了我们面临的挑战。
世界正在尖叫新的解决方案，以解决无数问题并减轻他们的后果。这需要创新 - bold，人们，企业，公共组织，非政府组织甚至国际机构都可以采用的新方法。
如果我们认真解决世界上最棘手的问题，我们不仅需要良好的设计。相反，我们需要扩展我们在寻求解决最大挑战的解决方案时的思维方式。但是，从许多方面来说，我们今天的创新方式不再反映现实。我们认为，我们可以使用更雄心勃勃的设计原则来更好地应对发生的转变。
大量思考时间
新学院成立于1379年，大约在Outlaw Robin Hood首次出现在神话中，是牛津大学最古老的大学之一。它不可避免地拥有自己的传奇人物，包括横跨学院古老餐厅天花板的橡木束的故事。这个故事始于大约一百年前，当时一名昆虫学家发现横梁被甲虫缠绕起来，需要更换。新学院的研究员很难过。他们到底如何负担得起可比较光束所需的木材？
当一个研究员之一使用在学院土地上生长的橡树提议时，大学森林人说他一直在想他们什么时候问。新学院的14世纪研究员已经知道有一天需要更换餐厅的束缚，因此他们正是为此目的种植了一块橡树树林。研究员的计划需要对时间进行广泛的思考 - 将种子植入未来500多年的结果。
对时间进行广泛思考意味着抵制短期思考，而是重新考虑我们为未来计划并做出决策的时间范围。
近年来，映射趋势和不确定性的分析严格性（这是远见卓识的核心）越来越多地补充了其他方法，尤其是在设计领域中。带来设计 - 可以说能够以我们可以看到和与之互动的方式可视化和塑造合理的未来的能力 - 与前瞻性方法论相结合，在长期战略规划中所谓的“场景方法”。通过使用协作设计方法，可以包括一个更广泛的背景和经验的人群，可以包括在场景构建过程中，刺激思想的分歧和挑战性的传统思维。
具有灵活性
2011年，Ole Kirk基金会（为了纪念Lego创始人Ole Kirk Kristiansen）成立，旨在帮助资助新的儿童医院。丹麦国家医院建于1970年代，越来越拥挤。它的孩子的病房分散在六座建筑物上 - 领导一位生气的父母抱怨：“当他们将您从一个病房转移到另一个病房时，就像到达另一个国家一样。”
“物理布局很糟糕，”拥有多年医疗保健领域经验的管理顾问安妮·梅特·特里桑森（Anne-Mette Termansen）告诉我们。2014年，她的任务是找出是否有可能建立世界上最好的儿童，青少年和家庭医院，以及这将需要的东西。或者，正如她所说的那样，她着手探索“如何为生病的孩子设计未来”。
特别是，Termansen负责设计“未来的用户体验，物理设计和组织的整体转型”。她与妇产科教授本特·奥特森（Bent Ottesen）一起开始举办一系列研讨会，以探索未来儿童医院的外观，以及受邀的患者，家庭和医院工作人员，包括医生和护士。
在2015年1月举行的第一个研讨会上，参与者使用五颜六色的Duplo块来建造新医院的原型。2016年10月，一个研讨会看到了包括乐高乐高和蒂沃利花园在内的娱乐业代表的参与，因为重点转移到了用户体验和用户设计上，并在医院获得了“前10分钟”。
这些研讨会通常导致大开眼界和违反直觉的启示。When one group proposed making hospital suites “just like home,” with an open-plan kitchen and dining room for the patient’s family, there was widespread approval—until a 12-year-old boy with cancer quietly pointed out that it would mean he couldn’t be around his family because the slightest smell of food made him sick. “All these doctors and nurses working with children for 20 years or more had not thought about it,” Termansen recalls.
拥抱未知的未来
所有这些研讨会的基础是几个真理。首先是，尽管他们试图设计未来，但根据定义，未来是不可知的。换句话说，他们了解的唯一一件事是他们对此并不了解。新的儿童医院及其患者在2024年开放时可能需要什么，这可能与我们预测他们今天需要的东西大不相同，更不用说2044年了。
当然，可以将几个预测送入场景中。Demographic projections indicated that the new children’s hospital would need to treat 17% more patients in 2025 than it did in 2014. Moreover, in 2016, Denmark raised the pediatric age limit from 15 to 18, meaning that a larger group of patients would be classified as children and be moved from adult wards to
儿童医院。
研讨会的参与者还认为，在家中治疗患者的可能性越来越容易。他们也很注意，应该以最大可能的灵活性建造新医院，以便适应未知的未来需求。这意味着对医院的未来进行防护，以便可以实施最高的技术标准。在蓝图中包括的选项中：协调的患者和医学扫描，电子病历，电子寻路以及对单个床位的持续监测。
丹麦的未来医院将寻求以几种方式激发私营部门：整个楼层将容纳一个创新实验室，医学生，医疗或技术公司的员工可以合作设计新产品，设备或服务。Termansen说：“医疗行业的特征是非常深刻的专业化。”“我们想建立一个融合所有专业的手术室。”
例如，一家公司目前生产与眼科手术有关的一切，而另一家公司则生产整个心脏手术套件。新医院希望改变这一点。同样，它希望有一个可以用于手术的显微镜，例如眼睛和耳朵以及整形手术。
Termansen解释说：“这还没有在市场上，但这是我们希望私人公司帮助发展的东西。”丹麦未来的儿童医院也将在身体上灵活。Termansen说：“我们不知道20年内需要多少次经营剧院，或者有多少张床，门诊房间，因此我们可以在这些能力中改变。”新房间的尺寸都相同，允许未来的管理员在必要时在恢复室，门诊室或办公室之间切换。Termansen补充说：“我们希望它具有灵活性，以便您可以拆除墙壁或建造它们，因此可以纠正错误。”
回到新大学橡树的传说中，事实证明这不是完全正确的。虽然在19世纪中叶，餐厅中的横梁确实被取代，但使用新学院拥有的森林中生长的橡树，但这些树木尚未被种植，以取代横梁的明确目的。一方面，自1441 - 60年建造大厅后，新学院仅拥有森林。但是，是否要使用橡木来替换梁。他们的种植期望，最终，将来几百年来，它们将被用于主要的建筑工作。没有种植树木的人认为他们的寿命足够长，可以享受他们的利益。
摘录扩展：通过设计扩展未来版权所有©2022，Jens Martin Skibsted和Christian Bason。在Matt Holt Books的许可下转载，Benbella Books，Inc。保留所有权利。