服务是美国社会的基本支柱，其根源可以追溯到国家的起源。In the mid-1800’s Alexis de Tocqueville observed that Americans help each other in times of need and wrote, “I must say that I have seen Americans make great and real sacrifices to the public welfare, and I have noticed a hundred instances in which they hardly ever failed to lend faithful support to one another.”
从最高级别的政府中，我们被鼓励服务。2009年4月，奥巴马签署了《爱德华·M·肯尼迪服务法》，这是一项57亿美元的扩大16岁的Americorps的措施，这项计划是1990年在H. W. Bush总统下制定的计划。AmeriCorps是长期以来的Vista（服务志愿者）（服务志愿者）To America）计划，由总统林登·约翰逊（Lyndon Johnson）于1964年创建，并于1933年由富兰克林·罗斯福（Franklin D.company in 1736. America’s history in service is deep and continues to evolve.
在过去的一年中，总统在一整天都在绘画一所学校MLK日，美国的官方国庆日服务。总统会离开椭圆形办公室，卷起袖子并拿起油漆刷真是太酷了。但是总统不是画家。如果他将实际用作总统（谈判，公开演讲，领导力，管理等）的技能应用于我们最需要的非营利组织，这会更好吗？这可能也会更具影响力。那么，为什么我们将服务等同于拾取油漆刷？
去年，有26.3％的美国人自愿参加，但只有1.8％的美国人自愿参加了专业技能（PDF）。自从这个国家成立以来，回馈社区一直是美国的核心。但是我们服务的方式并没有随着我们的工作方式而转移。尽管大多数服务机会都涉及建造房屋，绘画学校或捡垃圾等事物，但这些活动并没有发挥大多数美国人的优势。
这有什么后果？好吧，一方面，机会成本巨大。让我们乘坐网络开发人员。如果网络开发人员决定使用20个小时的时间，他今年有志愿者在当地的汤厨房里煮食物，他将被视为服务（并且实际上是服务）。但是，如果他决定使用今年有20个小时的时间来建造当地的汤厨房一个基本网站，以便他们拥有在线形象并最终能够接受基于网络的捐款，他不仅会be putting food on people’s plates today but would also be creating a stream of funding for the soup kitchen to feed even more people for years to come.
第二个后果是，许多人没有找到与志愿服务相同的满足感，如果他们能够给予自己擅长的东西。当然，并不是每个人都想花更多的时间利用自己的在职技能上的东西来为他们提供工作的释放。但是，看到在职技能真正影响了一个事业，因此可以得出非常满意的。
But it’s more fundamental than that–when people don’t have the option to volunteer in a way that draws on their strengths or their skills, when people don’t have the option to volunteer in a way that make sense to them, and when volunteering doesn’t result in an impactful outcome, people volunteer halfheartedly or they don’t volunteer at all. This is a pretty serious consequence. In fact, the volunteer rate in America over the past 10 years has dropped nearly 3%.
我们如何改变这个？我们创建了第一个可扩展的在线Pro Bono服务提供商Catchafire。在一年中，我们注册了近2,000个组织和10,000名专业人士，但我们的目标远没有我们的目标，这是每个人都可以赋予他们擅长的东西。
我们需要给志愿服务。我们需要使志愿服务再次相关。近40％的美国人从事白领工作，我们使百分比的人口自愿提供技能变得容易。当然有必要。大多数非营利组织都努力为会计，营销，通信，设计和技术等基本专业服务付费，仅举几例。实际上，95％的非营利组织表示他们想要这些服务，但不知道要去哪里获得这些服务。如果很多人口都有这些技能可以放弃，并且我们能够说服这些人自愿提供技能，那么我们就可以满足这一需求。我相信，超过1.8％的人想自愿提供自己的技能。我们只需要给他们正确的机会。