“我们可以建立一个收件箱，使人们与他们的邮件建立不同的关系吗？”询问乐团首席执行官Gentry Underwood，指的是每个人的最爱每天2.5小时的交流时间。“邮箱是尝试这样做的尝试的开始。”
从今天观看了以下视频的百万人签署的25万人签名，从下面观看了该应用程序的发布会，热情写的beta ui，对Palo Alto创业公司驯服电子邮件的努力非常感兴趣。
但是安德伍德本人已经写了收件箱是不规格的。这就是为什么它需要像Underwood的平等零件社会科学和软件设计这样的思想来了解我们在抱怨电子邮件时所抱怨的内容。
36岁的安德伍德（Underwood）一生都在寻求社会和技术解决方案。学习后斯坦福的符号系统，安德伍德（Underwood）担任治疗师，在范德比尔特（Vanderbilt）攻读社会变革博士学位，并最终成为IDEO的人为因素。他在设计思维咨询从2006年到2010年。他帮助发展“管子，”该公司的YAMMER AMTIAMET INTRANET；这变成了一个业务部门，帮助其他公司建立了协作网络。但是，安德伍德说，咨询就像在练习范围内打高尔夫球一样：您永远不必做（或错过）最后推杆。然后是改变职业生涯的顿悟。
他和当时的iPad运营团队负责人斯科特·坎农（Scott Cannon）意识到“人们将电子邮件用作可怕的待办事项清单”。考虑到这种见解，他们于2011年1月将各自的自负的公司带到了共同社。
他们的使命：制造人们实际想要使用的工具，而不是被人们被迫使用的工具。他们的问题：每个人的任务都被困在收件箱中。他们的解决方案：乐团做。
这个想法是：“如果我们构建了一份待办事项清单，并融入其中的通信呢？”安德伍德说。“我们可以跳过该电子邮件步骤并帮助人们更直接地发送任务吗？然后人们可以释放自己的收件箱。”
于2011年9月推出，最初对收件箱自由的竞标推向了Sparks -杰克·多尔西（Jack Dorsey）给了它推文爱，，，，Lifehacker将其命名为最好的iPhone待办事项应用程序，，，，苹果宣布它是年度生产力应用程序- 但是然后衰弱。
他们的采用率很高，保留率很低，因为即使是最顽固的用户仍然包含大量任务。（安德伍德（Underwood）回忆起他的妻子何时兴奋地赢得eBay拍卖会，电子邮件 - 爱好者比管弦乐队（Orchestra'd）赢得了清单。他们意识到，除非全世界转向管弦乐队并放弃电子邮件，否则人们仍然会被收件箱看。收件箱任务问题仍未解决。
乐团需要与待办事项相关。
同一家公司，空白板块
“如果我们收到的所有电子邮件并将它们扔进了乐团怎么办？”安德伍德记得问。这是您在设计过程开始时接受的疯狂建议，相信违反直觉的想法将从差异转变为融合。
安德伍德说：“这似乎是一个疯狂的想法，建立了一个吸引每封电子邮件的待办事项清单，然后我们意识到我们真正谈论的是对电子邮件客户端本身的重新思考。”
如果他们真的想解决电子邮件的问题是可怕的待办事项列表，而不仅仅是创建另一个收件箱来管理原始的 - Orchestra，不得不将其解决方案转向其脑海。
安德伍德说：“与其构建像电子邮件一样有效的待办事项列表，我们需要改变您的收件箱，所有这些被困在电子邮件中的任务。”
那你怎么做？通过了解人们如何在手机上使用电子邮件以及如何改进电子邮件。
电子邮件分类
因此，您之间有几分钟的会议（或饮料）。您拿出手机检查电子邮件。但是你实际上在做什么？
Underwood将移动电子邮件检查视为分类 - 就像医生在ER中所做的事情一样。You scan your inbound messages for tasks: What requires immediate attention you act on by sending a reply, what you don’t care about you archive or delete, what you want to delegate you forward along, and when you want to defer an item to later–you fumble.
截至目前，Do-it-Later被“标记为未读”或单击星的黑客，但是如果电话和桌子之间的过渡时间太多，则消息可以远离您，留下了“我缺少我缺少的消息某物？”残留物。在您脑海中未完成的嗡嗡声，一个未锁定的循环从您的任务中吸取了精神，心理学家称之为Zeigarnik效应。
任务时间组织是生产力能力的迹象之一 -大卫·艾伦（David Allen）完成的工作有一个整个模拟系统。但这需要发展一套纪律技能。并非每个人都有那些自我管理技能，但是邮箱已被设计。
邮箱的“贪睡”填补了缺少递延的作品，使您可以将任务管理外包给手机，就像将导航外包到地图一样。Underwood说，可以将那些未完成的循环移交给，等到适当的时间，并且该应用开始像是值得信赖的助手，是您自己的延伸。
他说：“这是该系统的核心，建立这种关系。”
像其他任何人一样，应用程序关系是艰苦的工作
Underwood说，邮箱是创建“欣快收件箱”的尝试，并进行了设计和技术挑战。
Underwood说，大多数移动电子邮件应用程序都是台式机体验的端口。相比之下，邮箱是移动设备的本地，并利用了先天的手势系统。同样，认识到可能会在台式机或笔记本电脑上发生长消息，回复系统会鼓励短信。同样，应用程序的云扩展也会检查消息并擦洗除新内容以外的任何其他内容，从而使消息链更轻松。
除了可能的漫长夜晚，安德伍德和乐团的计划还按计划进行什么？目前，货币化看起来像是免费增值模型 - 如果人们足够喜欢这项服务，他们将为其中的部分服务（例如Evernote或Dropbox）付费。安德伍德说，邮箱“非常最低可行的产品”，并且有空间为协作和组织创造更好的工具。从更好的过滤相关信息到自动档案到微调通知，可以不断改进收件箱本身。
这是乐团建立的任务的一部分 - 创建人们想要使用的工具而不是不得不使用的工具，以及促使枢轴的关系中的课程。
Underwood说：“与其试图要求所有人使用新系统。” Mailbox旨在“改变每个人都可以看到的系统”。
[[图片：Flickr用户布莱恩·科斯汀（Bryan Costin）这是给予的