每年,Airbnb主机Airbnb开放持续多日的“节日的举办“等量企业赛前动员会,贸易展览,公共善意的姿态。今年的事件是在洛杉矶,一个城市,他们最近后议定的争议从主机收税。在舞台上在会上,首席执行官Brian Chesky宣布公司的新计划:分支成旅游和组织事件在世界各地的城市,Airbnb公司所谓的“公司历史上最大的新闻”,其“新篇章”。
从家庭到经验
在舞台上,在浮华的表现了美国神话学者约瑟夫·坎贝尔,首席执行官Brian Chesky展示了公司产品新体验。
经验,捆绑成一个更大的推出被称为Airbnb旅行,为用户提供支付旅行和户外活动。游客(或当地人)报名参加单日或者诸如食品旅游经验,类或引导上涨。Airbnb老兵的经验的平台,需要一个委员会的每张票主机销售通过他们的服务。产品最初将在12个城市包括旧金山、洛杉矶、底特律,东京和巴黎;39全世界更多的城市计划在2017年推出。
价格在30美元范围的经验开始在大多数市场和进入multi-hundred美元多天事件的范围。
Airbnb旅行最终也将包括为客人租用汽车的能力,杂货,甚至使酒店预订通过Airbnb的应用。然而,没有时间为这些新功能被切斯基宣布在舞台上。
“直到现在,Airbnb家园,”切斯基补充道。“今天,Airbnb推出旅行,汇集你呆的地方,你做什么,和你满足所有的人在一个地方。我们想让旅行神奇又把人的核心每个旅行。”
它还提供了神奇的东西从金融的角度来看,考虑到投资者正在等待Airbnb宣布IPO:新的潜在收入来源,此前该公司列出行业主导。
进入一个新的市场
虽然Airbnb品牌类和旅游”经历,“他们陷入长期存在类产品:当地旅游和特殊事件。和有很多的竞争对手,从聚合器如Groupon和哪些搜索引擎像旅客。
在洛杉矶,Airbnb的一些事件提供了包括冲浪和露营旅行,逃离公交车冒险,家庭音乐会,沉浸在电视真人秀的世界。很多经验也归类为“社会影响工作”的公司,包括的活动,如与无家可归的人合作,在动物收容所做志愿者,dropin与广泛的社区组织工作。
目前,获取经验的主要途径是通过Airbnb的移动应用,提供访问的大多数产品目前Airbnb的用户。相比之下,数量有限的活动可通过Airbnb的网站。亚历克斯·Schleifer Airbnb公司设计副总裁说,“Airbnb开始在Web 2.0时代,但在过去的两到三年内,我们将成为移动。这就是为什么我们开始转向诸如视频在竖屏模式;“新体验特性包括大量的页面照片和视频应用。
旅游的钱
Airbnb的经历也有一个很大的好处,击败竞争对手像HomeEscape, Vrbo,和Couchsurfing成为列出/短期租赁行业领袖:它提供了进入一个全新的市场,顾客可以活在本地和主机寻找方法来推销他们的Airbnb旅行客人的特殊功能。
我与Airbnb公司共同创始人兼首席产品官杰早先的经历叫做体验市场内部测试在过去的几年里。
杰告诉我,“一个令人兴奋的方面的业务方面,这是我们从市场试点的经验。我们有一个主机在旧金山不能出租她回家,因为她与她的母亲住在一起。她在家里没有任何额外的空间,而是通过市场经验,她用Airbnb实际上是能够参与。她给这些城市旧金山旅游带游客到双峰或要塞。她能够为自己赚取大量的收入,即使她没有家上市。”
杰补充说,另一个经验主机在巴黎大约15000美元提供经验超过六个月的时间间隔和大约3000美元租他们的公寓Airbnb。
随着Uber, Airbnb位居列出许多投资者最受期待的ipo。虽然公司没有做出任何计划上市,IPO宣布2017年不会意外。
监管问题
经验的推出使Airbnb二级行收入——以及可能向投资者保证,公司可以开发备份产品即使面对僵硬的监管方面的挑战在像纽约这样的城市,旧金山和芝加哥。在洛杉矶,Airbnb打开事件外广告牌卡车anti-Airbnb游说团体分享更好的(关系到酒店业)是一个普通的存在。
但是每个新产品开发面临的挑战,特别是对于一个服务像Airbnb进入监管严格的空间。在纽约和其他城市,导游要求licenses-something可能将经历主机置于法律风险。
杰说:“我们鼓励所有的主机遵守所有法律和法规,这是一个非常严格的审查程序(主机)。任何人都可以申请,但它是一个基于应用程序的过程。有很多的检查点的路上。”
他补充说,经历主机的标准更严格的比人们提供他们的家。当我问及的问题法律liability-Experiences包括乘坐郊游像直升机,CrossFit-style锻炼,和烹饪课的风险injury-Airbnb指出责任程序类似于提供房屋租赁。
对IPO长征
经历是一个重要的迹象,切斯基,杰和公司未来的发展方向。Airbnb的未来在某种程度上,他们只是将饱和市场:只有这么多的臀部威廉斯堡阁楼或托斯卡纳别墅度假市场的承受能力,和公司还没有一个巨大的商务旅行。尽管许多企业客户使用Airbnb(或让员工选择Airbnb),该公司的商务旅行足迹希尔顿或喜达屋相比很小。经历是一个巨大的信号,投资者,Airbnb规模有足够的空间。
然而,令我着迷的,是完全不同的。当我坐在洛杉矶市中心电影院看到切斯基周四的演讲,听众主要是Airbnb员工和同行的记者。但随着时间的推移,我跑进大量的Airbnb前往会议的东道主。当地的餐馆和酒吧老板告诉我他们的业务的增长;Airbnb的室外埋单栗色5表明,上周末对公众开放的城市公园。
在战斗中赢得公众的心灵和思想,监管机构、投资者和客户,Airbnb的本事战略建立的深厚的友谊——比如100万美元的计划给每个10美元到100000 Airbnb东道主花在他们的社区。
现在,Airbnb前有一个大的任务:证明其客户将享受事件类和旅游就像他们喜欢预订度假租赁。
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