在业务中，“破坏”的想法通常被构成其他公司的威胁。装备新技术的新贵毫无疑问地颠覆了一个行业，使成熟的球员争先恐后地追赶。
但是事实更加复杂。
技术可能是我们时代的游戏规则改变者，但是在真空中不会发生破坏。更广泛的外部力量，例如改变人口统计学和全球化，都融入了这些变化，反过来又被他们提供了。理解大局至关重要的是，将破坏不是存在的威胁，而是创新的机会。
这是最近发布的核心思想EY Megatrends报告2018：中断的好处。该报告由EYQ（EYQ）的智囊团生产，研究了从个性化医疗技术到城市不断变化的整个业务和整个世界的最大趋势和进步。与大多数趋势论文不同，本研究可以整体探讨这些问题，将结论及其原因与世界转变事件联系起来，例如全球人口老龄化和民粹主义的兴起。然后，他们投射了这些事件如何在不久的将来塑造市场本质，改变社会契约并改变全球秩序。
该报告是一个热门话题创新实现了18，，，，嗯最近在阿姆斯特丹进行的为期两天的执行撤退。来自世界各地的商业领袖召集了讨论塑造其公司的思想和技术，以及持续转型和创新的重要性，作为抓住破坏作为机会的一种方式。
以下是一些关键的大趋势以及他们可能带来的挑战和机遇。
1.超级消费者的兴起：人工智能，传感器，智能设备和新计算界面的进步正在融合，刺激了一种新的消费者，并由语音技术，数字助手和智能的物理环境授权。根据他们的需求和欲望，这些技术将对个人消费者产生深刻的理解，并有一天可能导致他们通常代表人类做出决定的情况。
机会：正确使用时，这些技术使公司能够提供新的个性化服务和产品。他们的普遍性将使品牌能够减少消费者接触点之间的摩擦，并在最相关的情况下到达任何地方，最终建立更深层次的品牌忠诚度。
挑战：根据EY的说法，我们可能会看太多一件好事。报告说：“消费者界面和渠道正在激增。”“公司可能会在今天在基础上执行基础知识的同时为未来进行投资而苦苦挣扎。”有关数据和消费者隐私的问题可能会导致一些消费者拒绝将这些智能生态系统带入他们的生活。此外，经济不平等和基础设施差异的上升可能意味着许多发展中国家都被遗漏了。
2.分子经济：纳米技术已经达到了破坏性阶段 - 现在，它在生物学，计算，材料，电子，数学，物理和化学等学科中产生了切实的影响。
机会：通过纳米技术的进步启用，分子生产将使生产者能够操纵原子和分子并构建具有原子精度的复杂物体。人工智能将使先进的制造业更聪明，更有生产力。此外，由高级3D打印的辅助分布式制造将使生产更接近所需的位置。这有可能重新定义从研发到供应链管理的所有生产阶段，最终使制造更便宜，更快，更高效。
挑战：尽管纳米技术在未来几十年内可能会对一系列学科产生重大影响，但EY的报告敦促：“科学不确定性仍然存在，尤其是在分子制造周围，以及扩大一些最有前途的研究的能力。同时，我们可能正在进入多年的纳米技术衍生时期，并随着各种新的专业应用程序推向市场。”
3.行为设计：由于技术在我们的生活中扮演着越来越活跃的角色 - 建立我们的人际关系，使我们的工作自动化，驾驶汽车 - 它有可能以前所未有的方式触发人类心理学。了解技术互动与人类行为之间的关系至关重要，公司将需要仔细设计这些产品，并考虑到人类行为。
机会：智能行为设计有可能对人们的生活和环境产生积极影响。报告说：“人工智能可以在某种程度上实现个性化。”“ [和]自动驾驶汽车（AV）和未来的流动选择可以推动自然资源更有效地利用自然资源。”医疗保健也可以受益：“‘数字双化身可以向个人展示其健康决定的长期后果。实现这一愿景将通过解决昂贵的社会挑战来为社会带来重大利益。这也将通过提高客户参与和忠诚度来获利公司。”
挑战：根据EY的说法，“领导者必须关注行为设计对从客户参与到对自动化的恐惧再到选举结果的所有事物的影响。”设计师将不得不克服消费者对新技术的恐惧，在越来越自动化的世界中对控制的渴望以及人类的认知偏见，例如人类拟人化对象的趋势。（考虑机器人设计，以及我们如何在其中看到自己。）
这些趋势和报告中的其他趋势具有复杂的原因，并且一定会产生巨大的影响。EY呼吁企业领导者以广阔和深刻的看法遭受中断，在更大的，世界变动的力量中，同时试图专注于最有可能袭击其部门的趋势和挑战。这不是一件容易的事，但它始于正确的信息。
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