大多数人不将原始的大型商店沃尔玛（Walmart）与良好的设计相关联。但是在副总裁和设计瓦莱丽·凯西（Valerie Casey）的副总裁和负责人的领导下，他曾在世界上三家最具标志性的设计公司（Pentagram，Ideo和Frog）工作。凯西说：“每周数亿人走进沃尔玛。”“我们如何使用数字工具将[他们]转换为更满意的购物者？”例子：现在，从沃尔玛订购杂货店取货比现在从Amazon Prime交付杂货店的过程更加顺畅。Walmart lets you add additional items to your order after checkout (Amazon doesn’t), and the company doesn’t increase its shelf prices for the convenience of pickup or delivery (which, during COVID-19, has allowed customers to social distance without paying premiums for service). Here are three initiatives that the company has rolled out in the past year.
更明智的替换
算法评估您以前的购买，以建议选择合适的替代方案。
美味的X沃尔玛购物食谱
BuzzFeed的视频食谱系列是美味的，是世界上最广泛的食品品牌之一。现在，使用美味的应用程序，您可以自动将沃尔玛购物车填充食谱的食材。
沃尔玛健康
沃尔玛保健中心专注于X射线和牙科考试等服务，并提供明确的定价模型，因此人们在获得账单之前确切地知道他们要为医疗费用支付的费用。
通过设计奖，查看2020年创新的更多获奖者这里。