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IVF治疗超出了压力。Aura应用程序以同情心进行反驳

在体外受精的尝试失败的尝试使妇女自杀的风险很高。Aura生育能力是一个新的应用程序,可以正面解决此问题。

IVF治疗超出了压力。Aura应用程序以同情心进行反驳
[图片:礼貌的特殊项目]

构想婴儿可能会非常压力,并且在体外受精过程中 - 臭名昭著的艰苦过程,失败的频率超过成功的频率 - 这种压力可能会加剧。一项常见的民意调查发现42%在接受IVF治疗报告的人中有自杀念头,多个正式的研究发现10%被认为是自杀的临床风险。

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Aura生育能力希望看到这些数字有所改善。总部位于英国的女性创立和领导的初创公司今天启动了其AURA IVF应用程序。目前,英国发射时的三个IVF诊所的患者可以使用该应用程序,而不是另一个笨拙的生育追踪器。取而代之的是,它在IVF治疗过程中遵循患者的心情,同时提供有关该过程,预约计划的信息,甚至允许患者与医生面对面。

设计特殊项目- 一家以采用人类优先态度而闻名的英国公司,该应用程序专门旨在避免强调或其他患者。

[图片:礼貌的特殊项目]
“这是正常的,”特殊项目联合创始人克拉拉·盖格罗·韦斯塔威(Clara Gagersaway)说。“四分之一的妇女会构想问题。人们不谈论很多禁忌。”

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这种理念不仅仅是唇部服务。克拉拉(Clara)和她的配偶和联合创始人阿德里安·韦斯特维(Adrian Westaway)一起设计了Aura,以避免在用户上增加任何其他压力,而没有对成功的不现实或过于乐观的看法。

[图片:礼貌的特殊项目]
该应用程序通过情感登机向其用户打招呼。这是临床研究中使用的情绪遗传调查表(您选择最显然与您的感觉相匹配的面孔),它允许IVF诊所具有患者情绪状态的参考点。

[图片:礼貌的特殊项目]
之后,您将其引入了内容 - Aura耐心服务的面包和黄油。AURA提供了一篇文章数据库,以解释通过IVF过程的期望,但是特殊项目必须考虑如何以及何时将这些文章呈现给用户。数据库应该像Google一样可搜索吗?还是作为新闻页面更像在线杂志?

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通过与IVF接收者的几次对话,特殊项目的西部瓦特人找到了答案。阿德里安说:“这听起来很明显,但是我们与之交谈的人说,他们从未给出过[IVF]旅程的样子的时间表。”

[图片:礼貌的特殊项目]
作为回应,AURA应用程序每天都提供四篇文章(不少,也不再),专注于解释IVF过程并提供心理护理。该内容本身可以根据患者的情绪日志自动自动定制,从而提供循证护理(例如认知疗法),以帮助人们应对压力。虽然这意味着Aura必须为患者写大量文章,但该数字有限,因为一轮IVF治疗平均需要六到八周。

[图片:礼貌的特殊项目]
故事提要是一个简单的垂直时间表,例如Twitter,但这是有限的。克拉拉说:“通常,当我们设计时,[公司]问,‘我们如何最大限度地利用人们在应用程序中花费的时间?'或'使人们尽可能多地回来。'“光环说,‘我们愿意提供患者需要的东西。’我们对用户最小的时间进行了很好的讨论。”

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[图片:礼貌的特殊项目]
这些卡在阅读后消失(而不是被签到,例如待办事项清单,这可能是一场琐事,或者更糟糕的是,患者可能永远无法达到的终点线比赛)。尽管您可以向下滚动浏览该应用程序中的这四篇文章,但您也可以向右滑动以在IVF过程中的下一个阶段进行窥视。此预览屏幕仅提供了下一步的简短摘要,而不是另一批文章。

这是有意的UX,可以为用户提供一些清晰度和控制,而不会吸引他们进入那种可以进一步减轻其焦虑的暴饮暴食。同时,IVF诊所的后端仪表板允许医生在应用程序中设置治疗时间表并遵循患者的进度,类似于医院的医疗仪表板。

[图片:礼貌的特殊项目]
由于该应用仅适用于患者,而不是患者及其伴侣,因此特殊项目渴望弄清楚一对夫妇如何仍然可以一起阅读这些文章。他们定居在一个单打共享按钮上。首次设置该应用程序时,您可以输入伴侣的(或值得信赖的人)电话号码。从那时起,您读取的任何页面都包含底部的共享按钮,并且单个点击将自动为您选择的合作伙伴发送副本。

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所有这些功能对于Aura的经验至关重要,但是视觉设计同样是周到的。特殊项目处理了UI和品牌,其设计具有热情,手写的感觉。即使是应用程序的自定义图标也看起来像笔图纸。它们都没有设计完整的完整,因此它们显得随意。这是一种操纵性的感觉,是的!但是,这也是为用户服务的,以在应用程序中创建一种温暖感。

[图片:礼貌的特殊项目]
Aura图形设计的另一个值得注意的组成部分是缺少的:夫妻的异端图像,可爱的婴儿图像,甚至是鸡蛋和精子的科学图像,这些图像主导了工作期间研究的特殊项目的应用程序和生育诊所。

克拉拉说:“他们可能不是故意这样做的,但是对于试图怀孕的人们来说,图像确实很难。”

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Aura今天在英国推出;计划于2023年进行美国扩张。

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关于作者

马克·威尔逊(Mark Wilson)是Fast Company的一德赢提款位高级作家,他撰写了近15年的设计,技术和文化。他的作品出现在Gizmodo,Kotaku,Popmech,Popsci,Esquire,American Photo和Lucky Peach

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