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全球足球冠军FC拜仁重新定义了粉丝体验

与Adobe合作,加深了品牌参与,并促进效率和可持续性

全球足球冠军FC拜仁重新定义了粉丝体验

拜仁足球俱乐部是世界上历史悠久,最成功的足球俱乐部之一。随着全球迅速增长的粉丝群(他们拥有超过3300万的Instagram追随者与Green Bay Packers的250万名粉丝),该俱乐部热衷于以新的方式将粉丝与他们最喜欢的俱乐部联系起来。

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为了帮助俱乐部为数百万当前和未来的全球粉丝(无论是在线和离线)带来新的个性化体验,同时推动了更高的效率和更可持续的商业实践,FC Bayern正在与Adobe合作,为俱乐部的数字化转型提供动力。

Adobe体验云,,,,包含Adobe的客户数据平台,,,,将帮助FC拜仁创建粉丝资料,以更好地了解支持者如何与该品牌互动,并确保他们与自己喜欢的团队享有更个人的关系。这意味着粉丝的整体比赛日体验将得到增强,为支持者提供了触手可及的通知,包括商品折扣,视频内容和最后一刻的门票可用性。

借助跨平台,频道和设备的数字体验,足球俱乐部的粉丝将永远不会错过任何时间,无论他们在舞台上,旅途中还是在他们的家中。例如,当进球得分时,粉丝将在他们的首选频道上收到内容,以实时庆祝这一时刻以及赛后的视频评论和亮点。

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FC拜仁也将使用Adobe文档云, 包含Adobe Acrobat标志,数字化与粉丝,员工和合作伙伴的合作。借助文档云,诸如注册会员资格或执行玩家协议之类的活动将是快速,安全的,同时减少环境影响。

According to FC Bayern’s CEO Oliver Kahn: “Today’s FC Bayern fan is digitally savvy and craves new ways to get closer to our club and players, which is why we aim to create sustainable and lasting interactions that bring matchday excitement to our millions of passionate fans across the world. We’re investing in a long-term digital strategy with Adobe’s breadth of enterprise applications at the core of our technology, to deepen how our fans engage with the club and to inspire the next generation of fans for years to come.”

克里斯托夫·库尔(Christoph Kull),中欧副总裁兼董事总经理,EMEA,Adobe

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