Zappos有一个隔间问题。这家在线零售商以其对客户服务和企业“文化合身”的狂热奉献而闻名，甚至可以支付不足的新员工，以至于不足以离开2,000美元。这个邪教的中心是拉斯维加斯郊区的Zappos总部，在闪光和五彩纸屑下方堆积在每个表面上（Zappos Family Core core Booth＃4：“创造乐趣和有点怪异”），以增强士气的名义（＃7）: Build a Positive Team and Family Spirit) are vanilla cubicles that wouldn’t look out of place at Dunder Mifflin. Which would be fine, were it not for item #6 on the company’s list of prime directives: “Pursue Growth and Learning.” Cubes are not exactly optimal for that.
这就是为什么当Zappos今年秋天将市区搬到市区的新挖掘之后，经过6000万美元的翻新工程，该方块将被抛在一边。除了他的10个核心价值观指导公司的文化发展外，Zappos创始人Tony Hsieh还增加了三个CS：碰撞，社区和共同学习。Hsieh的最大赌注是，在办公室和城市的情况下，将其员工暴露于偶然性 - 最终将使他们更加聪明，更快乐，更有生产力。这意味着：没有躲在分区后面。
Zappos isn’t scheduled to start moving into City Hall until September, but in the meantime, the company’s merchandising and design teams have already moved downtown into two floors of temporary office space doubling as a testbed for Hsieh and his lieutenants to put their theories into practice. Here’s what the rest of Zappos’ 1,200 employees have to look forward to:
1.电源和以太网线从天花板上悬挂。
“这个空间中最重要的质量是适应性，” Hsieh在计划此举时的右手Zach Ware说。“天花板和数据是我们的预感，所以我们去了Facebook” - 首先提出了这种做法 - “他们确认我们并不疯狂。我们不得不说服每位建筑师和每位消防检查员（坚持认为这是一团糟），这还可以。因此，您会注意到这个空间中没有任何东西被束缚了，”这意味着移动居民销售，设计和创意团队的桌子是简单而恒定的。
2.为公共区域提供个人空间。
最初的隔间 - 赫尔曼·米勒（Herman Miller）的行动办公室II，后来谴责其设计师之一，非常适合雇主“寻找最大数量的尸体塞子”。但是，与Zappos市区办公室的桌子相比，这些立方体宽敞，该办公室仅提供70平方英尺的个人空间 - 仅占行业标准的三分之一。Ware说：“我们仍然有责任最大化我们的密度。”这意味着将个人空间交易为更加普通的领域，从超大，高背的沙发的吊舱到在群体之间战略性地定位的公共表格。
韦尔说：“亨德森不会发生这种情况。”“我知道在那里代表三个或四个不同的部门。如果没有这样做的空间，他们就不会发生碰撞。”
3.让您竭尽全力为公司的利益。
Zappos的郊区校园以其单一的门而闻名 - 任何人离开或从午餐中返回的人注定会遇到一位同事。市区员工分布在两层楼，这是在麻省理工学院的托马斯·艾伦（Thomas Allen）和其他人证明的数十年的研究中，他们也可能会在单独的城市工作，只要每天见面。Zappos的kludge很简单，但有效 - 雇员必须在一个楼层检查并在另一层觅食。它将使他们流通，直到公司设法建造内部楼梯间为止。
4.与陌生人，而不是您的同事一起工作。
Hsieh最大的赌注是，Zappos比公司外部的聪明人有更多的知识。为此，Ware和一对同事计划在本月开放，这是一个名为“正在进行的工作”的三个合作空间中的第一个，员工可能会与HSIEH忙于诱使拉斯维加斯的初创企业共享办公桌和提示。该公司的市政厅总部将于今年秋天开放，大厅旁有一个免费的合作空间，希望有人带着下一个十亿美元的想法走过前门。