我知道我知道。当博客作者写自己的经历是对生活，工作或社会提出更广泛观点的一种方式时，没有什么比无聊的了。但是，我希望您一次沉迷于我，因为我反思了个人改进的小问题，并询问它对组织变革的更大挑战可能会说什么。
现在，劳动节已经过去了，我可以分享一个在春季和夏季失去体重的项目的结果。在过去的22周中，我体重减轻了32磅。这对我来说是一件大事，不仅是因为我的新主题曲是鲍勃·迪伦（Bob Dylan）的《瘦男子民谣》。这很重要，因为我已经取得了多年的思考 - 毕业后25年来我在大学里的体重。
当我反思过去22周中学到的知识时，我一直回想起我们五年前发表的一篇备受讨论的文章德赢提款。称为“变更或死亡”。这是一个提醒人们，人们对自己的习惯进行深度变化有多困难，即使他们知道失败的价格可能是死亡，以心脏病发作的形式。
文章指出：“传统观念说，危机是变革的强大动力。”“但是严重的心脏病是最严重的个人危机之一，它并没有激励 - 至少还不够。也没有给予人们有关其情况的准确分析和事实信息。什么有效？总的来说，为什么对人们的变化如此难以置信？关于我们的大脑的固定如何变化如此顽强，这是什么？为什么我们甚至要战斗我们所知道的符合我们自己的重要利益？”
这些是有力的问题 - 无论是个人还是组织生存。这是我要处理的问题。没错，我没有健康问题。我只是想减轻一些磅。但这是一个目标，尽管几乎每天的四分之一世纪，但我已经无法实现超过25年的目标。那么，当我以前经常失败时，我这次我这次取得成功呢？这是我为什么能够缩小自己的规模的三个解释，以及关于它们如何适用于更广泛的变革挑战的一些想法。
1.语言很重要，希望的语言击败了恐惧的语言。我从来没有告诉过自己（或其他任何人），我正在“节食”。我总是告诉自己，并向别人解释说，我正在进行“营养计划”，以使我更加健康。这与真正的差异是一个区别。“节食”的语言是牺牲，否认和最终徒劳的语言。这一切都与您将要停止做的坏事，您放弃的事情，而不是您要开始做的所有美好事物，您要建立的一切。“拥抱程序”而不是“饮食”的感觉将我的注意力集中在积极的进步上，即将发生的事情，而不是以前做错了什么。
事实证明，语言在各种变更程序中都起着巨大的作用。迪恩·奥尔尼什（Dean Ornish）博士在“变化或死亡”中解释了为什么他不再试图通过“害怕死亡”来激励人们，而是将他们朝向“生命的快乐”。乔伊“比恐惧更强大，”他说。What he didn’t say, of course, is that so much of how leaders make the case for change is based on fear–if we don’t cut costs, or increase margins, or eliminate cycle times, we’ll go out of business. So here’s a challenge to change leaders: How do you explain what you’re leading your colleagues to, as opposed to what you’re changing them from? How do you focus on the pleasures of progress rather than the fear of failure?
2.更简单。没有建议一位名叫Joan Buchbinder的非凡营养学家，担任波士顿凯尔特人队的团队营养师。琼没有疯狂的理论，没有极端的意见，没有时尚。她只是为营养提供了无尽的欢呼和简单的经验法则，然后提供有关智能食品的易于使用的资源，购物的最佳方式，最重要的是，要购买什么 - 逐个项目，品牌品牌，逐餐。
换句话说，根本性的变化是各种实用步骤的结果，而不是一系列具有魅力的领导或大型景象，但是新习惯以简单性和规律性学习和加强。这并不意味着改变必须缓慢发生。恰恰相反。为了使大变化迅速发生，人们必须接受新的工作或协作或饮食方式，但是必须清楚地定义新的行为。
Dean Ornish在“改变或死亡”中也提出了这一点。他发现“激进，扫地，全面的变化通常比小的，渐进的变化更容易。For example, he says that people who make moderate changes in their diets get the worst of both worlds: They feel deprived and hungry because they aren’t eating everything they want, but they aren’t making big enough changes to quickly see an improvement in how they feel.” Yes, Ornish’s program is radical–but it comes in the form of highly detailed recommendations that are easy to execute.
3.成功滋生成功。这可能是我最不足为奇的结论，但这是我一次又一次地经历的结论。令人惊讶的是，减掉几磅的人如何产生继续前进并减掉几磅的热情。部分原因是，几乎没有胜利激发了更大的信心，部分原因是局外人开始注意到并提供积极的反馈，这会创造更多的承诺继续前进。在改变方面，大胜利是许多小胜利的结果。
这是一个重点HBS变更大师约翰·科特（John Kotter）已经制作了多年，包括在“变化或死亡”论文中。文章指出：“识别，实现和庆祝他们提供的重要情感升降机的快速，积极成果总是很重要的。”“哈佛大学的约翰·科特（John Kotter）相信'短期胜利'对公司的重要性，这意味着'对变革努力的胜利，在情感上奖励了艰苦的工人，使批评家陷入困境，并建立动力。如果没有足够的胜利，那么对他人的可见，及时，明确且有意义，就会改变努力，总是遇到严重的问题。”
希望您的变革努力（个人或专业人士）不会遇到严重的问题。我希望我没有通过分享我的个人案例研究来对您的耐心征税。
转载哈佛商业评论
威廉·泰勒（William C. Taylor）是联合创始人德赢提款杂志和合着者小牛在工作。他的下一本书是实际上是激进的。跟着他twitter.com/practryallyrad。