援助行业是对官僚主义和有效性的批评泛滥，跟踪该领域的援助项目的功效可能具有挑战性。因此，令人鼓舞的是联合国千年运动本周发起了第一个公民驱动的跟踪计划，这是一个安静但重大的飞跃，huduma，是USHAHIDI驱动的网络和移动报告服务。
“这项运动一直在努力思考您如何在公民和政府之间就[发展目标]实现的实现进行真实的对话……您如何进入什么是什么，什么是不起作用的？”科琳·伍兹（Corinne Woods）解释说联合国千禧竞选主任，旨在到2015年达到几个贫困和减少疾病的目标。
这项由移动动力的计划允许肯尼亚的普通公民报告医疗保健，税务办公室，教育，政府和其他机构缺失或不足的服务。如果村里唯一的艾滋病医生没有出现工作，则患者可以给适当的人数发短信，而政府代表将做出回应并采取行动。
“这是帮助政府和联合国在国家一级了解瓶颈是什么的。”伍兹说。“如果您在这里看到中心关闭，应该开放，显然正在发生一些事情。也许那里的人没有得到报酬，或者医生开设了私人执业。”
这是大型援助组织第一次找到一种将公民反馈与艾滋病服务联系起来的方法之一。Huduma - 因为它简单，基于移动的平台 - 有可能在很短的时间内大幅度改善提供援助服务的提供，从而消除了冗长的基于纸质的调查活动。
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