杰森·弗里德(Jason Fried)是37信号,位于芝加哥的软件公司。Fried还将37个信号视为创新工作场所实践的实验室,例如最近将夏季工作周缩短到四天的实验。我们赶上了Fried,以了解员工像化石燃料一样,业务如何像癌症一样以及他最崇拜的一位企业家是他的清洁女士。
德赢提款快速公司:您的员工在夏季只工作四天。
杰森·弗里德(Jason Fried):有时人们并不习惯四天的工作,实际上想留下来完成更多工作。
您是说您有真正想在第五天呆的人吗?
几年前,当我们第一次开始时,几个角落有一种小小的内gui感。人们说:“我要做的东西要完成,这是星期四,所以我要星期五工作,然后完成。但是我们实际上更喜欢他们没有。很少有事情要等到星期一。
星期五有多少员工会留下来工作?
我不知道。
因为你不在那里!
我们不会以这种方式跟踪事物。我不看那个。我不想鼓励这种工作。我想鼓励优质的工作。
作为首席执行官,如果他们愿意,让人们在第五天为您工作是否合理吗?
如果您是短期思想家,您会这样认为,但我们是长期的思想家。我们将要长期开展业务,并长期保持团队团结。我永远不会交易短期爆发,以换取士气的长期下降。这在技术业务中发生了很多事情:他们将人们烧毁并找其他人。我喜欢在这里工作太多的人。我不希望他们烧毁。许多初创公司每周工作60、70、80小时的工作。他们知道,人们或公司都会燃烧或购买或其他任何东西,而且他们不在乎,他们只是燃烧资源。这就像钻探尽可能多的油。您可以以同样的方式看待人们。
我们要达到“高峰人”?
似乎在许多公司中。那里的人才短缺,如果资源不足,您想节省这些资源。
因此,您认为技术界有斜线和燃烧的心态?
当然。我认为目前正在发生很多彩票。公司配备人员,筹集了一大堆钱,雇用了一堆人,并烧毁了他们,希望他们能打彩票。
您似乎太好了,一个人的名字,但是您是否有某些公司?
我不会姓名。我曾经姓名。但是我认为您要做的就是阅读TechCrunch。看看顶级故事是什么,它们都是关于筹集资金,他们拥有多少员工的内容,这些指标无关紧要。重要的是:您有利可图吗?您正在建造很棒的东西吗?你在照顾你的人吗?您对客户的待遇很好吗?在整个行业的覆盖范围内,您很少会看到有关客户建立可持续企业的好处的故事。对我来说,TechCrunch是现在看到我们行业中疾病的好地方。
我们的杂志叫德赢提款,但听起来您想建立一家缓慢的公司。
我喜欢缓慢,小心,有条不紊地成长,而不是为了变得越来越大。我认为快速增长通常是……那里有疾病的症状。一本书的作者,有一个名叫里卡多·塞姆勒(Ricardo Semler)的人的名言很棒小牛。他说,为了增长,只有两件事成长:企业和肿瘤。我们有37个信号的35名员工。如果我们想获得数百名员工,我们可能会有数百名员工 - 我们的收入和利润支持这一点 - 但我认为我们会变得更糟。
您要寻找灵感的行业,即使不是科技界?
我从很长一段时间以来一直存在的小妈妈企业中汲取灵感。我想去的地方到处都是餐馆,大约有30年或更长时间,考虑到这一点,这是一场令人难以置信的跑步。我不知道技术公司已经30年了。关于餐厅的另一个有趣的事情是,您可能在城市拥有十几家意大利餐厅,它们都可以成功。这并不是在技术世界中,每个人都想互相击败,还有一个赢家。这些是我发现有趣的业务 - 它可能是一家干洗店,一家餐厅,一家服装店。实际上,例如,我的清洁女士很棒。
您的业务偶像是您的清洁女士吗?
她独自一人,打扫了人们的房屋,她的房屋非常好。每次清洗时,她都会带来鲜花,而且她只是尊重,友善和棒极了。为什么更多的人不能这样?她已经做了大约二十多年,这只是一个令人难以置信的成功故事。对我来说,这比雇用一群人的科技公司更有趣,刚刚获得了1200万美元的第四轮融资,他们仍在亏损。这就是每个人都在谈论的令人兴奋的事情,但我认为这是一个绝对令人恶心的情况。
这次采访已被凝结和编辑。有关快速谈话采访系列的更多信息,点击这里。知道有人会成为一个很好的快速谈话主题吗?向大卫·扎克斯(David Zax)提及。