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在工作面试中讨论失败的正确方法

完全所有权 - 即使这不是您的错。就是这样。

在工作面试中讨论失败的正确方法
[照片:出埃及记哭泣Wikimedia Commons

在采访数百人时,我发现候选人回答一个关键问题的方式比其他任何人都多。我通常会等到候选人放松并开始开放。然后,大约在采访中的一半,我会问:“是什么是巨大的职业失望或失败的时刻,是什么原因造成的?”

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很简单,对吗?是的,但是我正在听一些关键的事情。首先,它要求受访者提出一个特定的时刻。而不是标准“您的弱点是什么?”问题,通常会引起求职者的gro吟声,它要求一个具体的专业事件。但这为候选人提供了很多选择:他们是否专注于丢失的促销活动或失败的项目?他们是关于自己还是公司的?您可以通过如何解释问题来看到他们的很多个性。

更重要的是,问什么引起失败,问题不需要申请人对此负责,尽管他们可能会选择。根据我的经验,这是我通常会听到的三种答案 - 一些回答比其他答案更好。

非失败故障

我曾经在一个项目上花了太多时间,因为我拒绝交出一些我无法自豪的东西。

这是引起招聘经理的无声打哈欠的答案。这是候选人的尝试,试图传达薄弱的单板上包裹的力量。您通常会从职业生涯的早期就可以从他们的职业生涯中得到这个答案,他们对失败和弱点是任何工作的一部分感到不满意。

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如果一个职业生涯早期以这种方式回答的候选人,我经常给他们第二次机会:“这也可以被解释为实力和高标准的时刻。你还有另一个例子吗?”

但是,如果候选人更有经验,那么这个答案会让我担心。这意味着他们仍然没有学会对自己的缺点感到满意。承认自己的弱点对于取得职业进步至关重要 - 您首先需要知道什么时候你搞砸了,然后批判性思考为什么

因此,作为面试官,如果您只能从候选人那里获得“非失败失败”,那么可能是时候继续前进了。

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责备为他人的失望

我曾经有晋升,但我的经理没有把它交给我,因为还有另一位候选人是我老板的最爱。

这个答案最让我感到不安。它表明,候选人的专注不足以集中在他们控制中实际上的事情上,而是选择通过对某人或其他事物承担责任来合理化他们的失望。

这种类型的员工可能没有看过(或准备)超出其目前的角色;他们只是期望仅仅因为工作而被提升,仅此而已。

但不一定。有时候生活确实是不公平的。也许他们slight!虽然这可能是正确的,但是当您招聘时,您希望找到人们认为任何情况的机会,以评估他们如何以不同的方式做事以取得更好的结果,即使他们没有过错。您希望那些承担责任负担的人,即使其他人也可以分享。这些可能是员工,他们会超越和超越您。

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完全所有权

我曾经从事一个项目,客户讨厌结果。我意识到我可以为该项目付出更多的努力,并努力更好地了解他们的需求。这教会了我很多关于我开始新项目的方法。

这是理想的答案。当有人这样说时,我经常不得不扼杀笑容。

毫无疑问:在任何失败情况下,有多个人或系统有错。关键不是要让求职者假装否则。在此示例中,客户很有可能在解释他们想要的内容方面做得不佳,或者他们在开始后改变了项目的范围。即便如此,对于候选人来说,完全拥有问题仍然至关重要。这就是找到任何可行解决方案的起点。

因此,是的,完全所有权似乎很极端,但是违约的人可能比那些没有的人具有严重的优势。首先,他们可能更有可能通过“我该如何改进?”的视角查看情况。他们没有等待其他人改变,而是在控制范围内迅速采取行动以改善情况 - 包括说服其他行动。他们意识到,他们在公司中的作用不仅是他们的狭窄职位描述,还包括做任何事情来取得成功的结果。

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其次,他们是最有可能通过选择提高自己技能的人。他们没有等待正规培训,而是花停机时间自学新的营销技术的来龙去脉,或者如何用新语言编程。他们充满热情,并且是解决问题的人。他们意识到自己的潜力,并不断追求更好的自己。

最后,完全拥有自己的失败,这表明您是避免政治的人。这些人会花在抱怨其他团队成员的情绪能量上,他们意识到自己影响情况并正面解决人际问题的能力。

因此,尽管看起来有些还原,但请尝试以招聘经理的身份测试这个采访问题。它可以帮助您建立一个逃避小政治并始终努力提高自己技能的人团队。而且,如果您是求职者,并且面试官要求您讨论自己的失败,请不要退缩 - 掌握出了什么问题以及如何教会您切换方法的经历。这可能会增加您的面试本身将取得成功的机会。

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艾伦·甘内特(Allen Gannett)是Trackmaven,一家内容和社会营销分析公司。他位于华盛顿特区,可以在@Allen

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关于作者

艾伦·甘内特(Allen Gannett)是创意曲线。以前,他曾是TrackMaven的首席执行官,该公司与SkyWord合并以组成领先的内容营销平台

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