谁：Tatyana Mamut
公司：频率营销公司
年龄：25
已担任工作：9个月
上一个标题：创意企业策略师
人们为什么要购买他们购买的东西？他们为什么多年来一直忠于一种产品，然后再转到另一个产品？这是令人着迷的塔蒂亚娜·马穆特（Tatyana Mamut）的两个问题。她在频率营销方面的工作是一家专门从事忠诚营销计划的公司，是为了帮助她的同事了解消费者的趋势。
您的业务中有哪些新兴趋势？
人际关系不断变化 - 我不仅仅意味着专业人际关系。我说的是配偶之间的关系，父母和子女之间的关系；他们都在不断变化。这对创造和维持忠诚度的方式产生了很大的影响。
您认为人们的忠诚度不如以前吗？
那是一个大问题。就我个人而言，我认为今天的营销和促销策略以及劳动力的不断变化的面貌倾向于促进不忠。但是，人们确实需要信任某些东西。
您如何了解新兴趋势？
通过在不同种类的地方与不同的人共度时光 - 例如，在火车站闲逛或与购物中心的人交谈。另外，我使用强大的数据库工具和其他可以使用的资源来在线进行研究。