RainmakerThinking Inc.，由布鲁斯·图尔根（Bruce Tulgan）领导的领导力发展公司管理X世代，最近发布了一项关于美国工作场所变化的10年研究的结果。该报告的要点包括：
- 工作对员工的要求越来越大。
- 雇主与雇员的关系已变得不那么层次结构，更加交易。
- 雇主正在远离长期就业关系。
- 员工对长期奖励的信心和对短期奖励的期望更高。
- 直接主管现在是工作场所中最重要的人。
- 现在，监督员工需要更多的时间和技能。
那里没有什么新的，是吗？有趣的是，图尔根（Tulgan）如何将这项研究与1993年至2003年之间进行的研究相关。“在1990年代初期和中期，这些趋势被谴责为畸变，这是由X世代的“自由球员”倾向驱动的，” Tulgan写道。“许多分析师都期望这些趋势在互联网崩溃和自2001年初以来一直持续存在的经济衰退之后会减弱。相反，这些趋势既加剧，又在各个年龄段的工人中传播。”
他继续说：“普通的员工感到挑战要照顾自己和家人；他们努力平衡对长期安全的愿望与对机会，工作条件，认可和奖励的短期需求。经济不景气进一步巩固了这些反应，并没有削弱它们。”
值得注意的是，直接主管作为工作场所VIP的出现背后的趋势。报告指出：“员工认为他们的直接主管是其雇主任务，政策，系统和实践的主要代表。”“监督经理和直接报告之间的日常沟通对员工生产率，质量，士气和保留的影响都具有更大的影响。”