我们是Tivo的长期客户和粉丝，我们相信Tivo并没有“倾斜”，因为这是一家以销售驱动的公司，比97％的Tivo客户更关心名人代表传福音该产品给朋友，通常是Ad Ad。
实际上，受到您的帖子的启发，我们（我和我的合着者）写了一篇名为“如何以Tivo的方式忽略您最好的客户”的文章。我们在八月下旬的每月电子邮件通讯中发送了它，那是出版前几天通过在线营销出版物。
我们收到了沮丧的Tivo客户对这篇文章的回应，但我们很惊讶地收到Tivo VP和总经理Brodie Keast的快速回应。他不太热衷于我们的评论。他称这篇文章为“研究不足的廉价镜头”。这是您与客户交谈的方式吗？我们有一个来回和他一起。
然后，最近有人发表我们写给43,000个自组织的Tivo在线社区的文章。这是该公司拥有的最福音派客户，但是我们与他们交谈的Tivo营销人员将其称为“边缘”，而不是为了帮助推动新销售。什么？
很高兴看到这些客户评论为什么，哦，为什么，Tivo不能看看他们是否只会返回爱客户对产品的感受，那么Tivolution确实可能是改变人们生活（并出售更多产品）的基层运动。
德赢提款贡献者米歇尔·L·凯恩（Michelle L. Cain）首先演唱赞美几年前的Tivo。虽然我自己还没有使用该服务，但几个朋友就发誓。这种忠诚度是Tivo应该努力利用和动员的一种资产，而不是平息或忽略。
Huba对公司名人代言的评论使我想起了类似的竞选活动国家。就像我喜欢Janeane Garofolo一样，我不确定知道她读书国家，也使我成为一个更忠诚或敬业的读者。我对苹果更感兴趣转变“普通”人以客户为特色的广告。