如果您经营任何纯粹的服务业务，那么您可能听说过供应链管理或SCM，但是确切的是什么以及为什么或如何做，可能还不太清楚。好消息是，供应链管理是您今天要做的：使用有关订单，清单，销售趋势等的信息，以及您自己的经验来决定订购哪些产品和材料。供应链管理应用程序旨在使您更有效地使用信息，以使您了解如何管理供应链以优化收入，现金流和客户满意度。尽管有很多SCM应用程序可供选择，但最重要的部分是您的核心业务信息系统。有了扎实的基础，您可以以最适合您的公司的方式管理供应链。
您已经管理供应链
公司管理其供应链以实现一些基本目标：降低成本，改善现金流量，并确保在需要时库存材料和产品以满足客户需求。每个公司都管理其供应链，无论该过程是否自动化。即使在最小的公司中，您也要关注产品何时运行较低，或者您计划满足生产计划所需的材料。您尝试不投入量，但您还尝试避免延迟和背订单，这些延迟和背订单会阻止客户或限制您的销售。
但是供应链管理可能涉及大量各种信息，包括材料，产品描述和定价，库存级别，客户和订单信息，供应商和分销商信息，当前现金流等等，并且可能需要大量沟通以及与供应商，运输供应商，分包商和其他各方的协调。在有限的时间和资源下，可能很难掌握所有信息和沟通，以使供应链保持平稳运行，并以最有利可图的业务运行。而且，如果您需要的信息分散或过时，那么管理供应链就更加困难。
更好的供应链管理：将您的数据运行
那里有很多供应链管理软件：独立软件，与企业资源计划（ERP）系统集成的软件，针对从零售到建筑和运输的特定行业的软件，用于解决特定问题的软件，例如物流，产品，产品信息管理和现金流管理。软件价格从几百美元的每用户许可证到成千上万的大规模系统，具体取决于您需要的功能，许可模型以及您可能选择的服务和维护选项。根据操作的大小和用户数量，您可以在现有服务器，专用服务器上运行SCM软件，或者您可以选择从与内部信息系统集成的托管应用程序开始。
但是，在寻找SCM软件之前，请记住，任何应用程序都与您提供的信息一样好，因此，无论您是否打算使用专业软件，更好的SCM的第一步是确保您的业务信息完整，一致，最新且可访问。确保产品，客户，订单和财务信息位于基于服务器的数据库中，集中和安全。设置安全的移动和远程访问，以便销售和服务人员或其他业务位置中的人员或项目经理可以立即查看和更新信息。确保每个对耗材做出决定的人至少都具有基本的报告申请，使他们可以看到当前的库存水平，订单，现金流等。对于快速移动的业务，必须手动更新的电子表格简直无效。
一旦您将核心信息完整，最新和可访问访问，请寻找利用它的方法。定期查看库存的年龄。您是否有旧库存占用货架上的空间？将其标记并将其移出，然后用更快的产品填充该空间。您是否因为材料用完了而失去销售或错过时间表？您是否有工作人员在等待材料时花费您的工资？与您的供应商合作，以根据您的库存水平自动设置更多定期交付或自动重新存储。尝试促销以移动更多最有利可图的产品，并与您的供应商合作，以确保您可以满足增加的需求。或者，也许您可以通过更积极地订购并利用更便宜的运输选项或更频繁订购较小的量来提高利润。
这些问题的答案将指导您选择适合您需求的SCM解决方案，并分析SCM应用程序上可能的ROI。
下一期：选择SCM解决方案。