透明度已成为新的管理流行语。十年前，员工可能不会抗议（甚至质疑）其执行团队保密做出的管理决定。但今天，员工期望公司及其领导者透明。这已经不足以给出命令并宣布决定 - 雇员想知道为什么和如何。
当然，公司仍然可以选择不透露该信息。但是，公众反弹的风险更大。与Glassdoor这样的社交媒体和网站，不高兴的员工可以公开宣布自己的不满，公司冒着外部反弹的风险。可以说，赌注比十年前高。
对于三位技术高管来说，透明度 - 尤其是在目标设定方面 - 是他们商业实践的基石。框，前部和缓冲区的领导者告诉德赢提款他们为什么认为实践透明度对企业至关重要。这不仅是因为这对他们的工作场所文化有益，而且对他们的财务成功至关重要。
实现目标（和进步）透明会导致更好的决策和更少的不满
当公司处于早期阶段时，透明度很容易出现。Box的首席执行官兼联合创始人Aaron Levie告诉德赢提款在盒子的早期，“我们可以通过完全透明的唯一途径来操作[是]。”但是，随着公司的成长，Levie意识到他们需要在一组系统中构建并明确练习透明度。
Box使用OKRS系统（目标和关键结果），KCBP的John Doerr开创的方法Google普及了。每个员工都可以上传他们的OKR，以供公司其他成员查看。尽管这不是强制性的，但Levie说，大约80％的员工最终会参加，因为他们需要这些信息来设定团队目标。（Levie本人将自己的目标公开向公司公开。）使用此信息，Levie每周与Box的150名董事组织每周电话，以浏览业务的绩效和表现不佳。“这为人们创建了一个开放的论坛，以不断学习业务的不同领域的表现。”
Levie告诉德赢提款这是透明的，使团队能够做出更好的决定。While it might be uncomfortable for the not-so-great performing groups, they end up getting the help and extra resources they need, and they don’t face resentment from the other teams because they know exactly why the underperforming department is getting more of the leaders’ time and attention.
透明度使您能够以速度执行
对于电子邮件协作软件提供商Front的首席执行官兼联合创始人Mathilde Collin来说，透明她的目标使她和她的团队提高了效率。Front的过程与Box类似 - 每个人都使他们的OKR公开了，Collin每周与领导人举行一次会议，以遵守指标。“在每个星期的初期，我还会发送一封电子邮件发送直接报告，我分享了本周的目标。我正在研究的是他们正在努力的工作。我们的目标设定的工作方式是，一旦公司完成了OKR，每位高管都将在公司的OKR上工作，而这些主管将与他们的团队共享。”
尽管柯林承认透明度对灌输信任是有益的，但她被激励灌输一种透明文化，因为她认为这更有效。像她以前被告知德赢提款，她在一个不透明的地方工作，当她没有所有可用信息时，她很耗时做出决定并执行任务。柯林说，您最终会举行很多不必要的会议。在前面，她注意到这个问题不存在。在106名员工中，“我们的会议少于一家规模的[典型]公司。”
社交媒体管理平台缓冲区首席客户官Carolyn Kopprasch承认，透明的过程能够耗时，特别是对于像Buffer这样的远程公司。“我们对记笔记非常有纪律，我们非常有条理地以某种方式以松弛的方式分享事物。。。所有这些都需要时间。”但是她坚持认为这是值得的。“作为一个团队，我们觉得您应该能够说，我想知道我们的潜在客户在说什么，我想知道产品在他们的目标方面做得如何。我们是一家足够小的公司，每个团队的成功都会影响其他团队。”
这是防止脱离接触的有效方法
迈克尔·帕伊（Michael Papay）和亚历山大·桑蒂尔（Alexandre Santille）先前写的德赢提款，“员工希望被听到。我们希望成为所有者，表达有助于我们支持的组织的战略。从上到下，我们每个人都带来了一套独特的经验和组织智慧，这些经验和组织智慧渴望被淘汰。给我们机会分享我们所知道的内容并辩论重要问题。让我们参与计划，决策，创新和战略。”
在公司文化和态度方面，柯林说，她注意到她以前的公司和阵线之间的员工互动有着明显的差异。她以前的雇主只会分享好消息和积极的进步，并拒绝负面信息。她说：“与其与个好消息互动，不如说是缺乏信任。”员工最敬业的是“当他们确切地知道为什么要从事工作的事情时。”
Levie回应了这一观点。通过为员工提供有关正在发生的事情以及公司正在努力的情况的背景，员工不会觉得公司中有一种神秘感。当他们清楚公司所在的位置以及仍然需要去的地方时，他们幻灭和脱离的可能性较小。Levie说，假设您决定将两个团队合并为一个团队。如果每个人都确切地知道为什么会发生这种情况，那么您没有员工的猜测。
当不透明时
这三位技术领导者都意识到在某些情况下，透明度过多会减慢业务。例如，Buffer并没有使个人目标与团队目标无关，例如与个人/职业发展有关的目标。Collin没有共享个人，敏感和/或“会提出更多问题”的信息和目标，而不是提供信息的员工。
但最终，Levie，Kopprasch和Collin认为，对于企业使他们的目标（和进步）透明至关重要，使一家公司具有创新性和敏捷性。Levie表示，今天的企业需要“从公司中散布创新”。为了能够交付，您需要业务中的每个人才能了解（并与）公司目标。Levie说，这确实取决于市场的变化速度，因此，员工需要能够做出更好，更快的决策。
柯林告诉德赢提款，“”我对透明度的看法是：良好的透明度将有助于解决问题，而透明度不佳将造成更多问题和问题。”