在2021年税务季节正式开放日期之后的一个多月后，许多提早提交的美国人仍在等待退款才能达到其银行帐户。这国税局这鼓励纳税人提早提交以较快的回报，并坚持认为，大多数退款将在21天内向有直接存款的纳税人发放，但这并不是许多早期申报者的经验。
德赢提款写了这个问题本月初，我们每天继续收到纳税人的来信，他们说他们已经等待了21天以上。一个常见的投诉是，国税局缺乏有关可能导致延误的信息。该机构表示，一些纳税申报表需要更长的时间来处理，包括包含错误的纳税申报表被标记为身份盗用，或者仅需要“一般审查”。
但是能够通过电话假设该机构不会提供具体细节，并且缺乏沟通是一年来金钱更紧密而人们比平时更依赖退款的一年中的巨大挫败感。
实际上，一个最近向国会的报告来自IRS内部独立办公室的纳税人倡导者服务从纳税人倡导者服务中提出了这个问题。它指出，欺诈过滤器在2020年被标记为520万退款，这意味着必须验证申报人的收入或身份。虽然发现大多数标记根本没有欺诈性，但报告指出，额外的步骤造成了大量标记帐户的延误：25％的退款以进行收入验证需要超过56天的时间，而18％在标志性验证的标记中，需要超过120天。那快四个月了！
报告发现，更令人沮丧的是美国国税局我的退款在哪里工具（应该为预计退款的纳税人提供一定的理智，对许多被标记的人几乎没有帮助。它没有提供有关延迟原因，可能需要哪些信息来纠正它或期望等待多长时间的信息。这种沟通的黑洞通常是将纳税人带到电话或社交媒体投诉的原因。
该报告的作者写道：“尽管国税局试图加快退款，但它需要技术升级和程序改进才能做更多的事情。”“升级还将改善与纳税人的沟通，这将帮助美国国税局提供更好的服务并管理纳税人的期望。”
该报告继续提出一些解决这些问题的建议，包括现代化IRS系统，改进其在线工具以及使人们更容易验证其身份。至关重要的是，作者还建议国会基金这些努力。