随着2021年的持续，在餐馆，待在时尚酒店住宿以及在实体零售商购物的需求只会变得更热。实际上，最近早上咨询调查发现有72％的消费者表示他们认为他们会在六个月内就可以用餐。这种压抑的需求和“复仇支出”的趋势为全国各地的中小型企业重新与客户重新建立联系并获得收入提供了一个主要的机会，但他们必须具有创造力和机智，以吸引消费者的注意力。
随着城市和各州改编他们的分阶段重新开放计划，企业主正在寻求信任的专家，以帮助他们指导他们完成棘手的过程。We’ve learned a lot as a company in terms of adapting our own processes, protocols, and communications as we have continued to deliver essential, convenient printed services to customers, including businesses of all types and sizes, schools and universities, healthcare companies and hospitals, government entities—our communities.
随着我们的前进，我们必须记住，信任仍然是客户关系中的基础。在这一刻，各种规模和整个行业的企业都需要长期观察，因为它创造了一个机会，可以巩固与客户以及员工的关系和信任。我们仍处于不确定性时期，因此，灌输和维持对客户的信任至关重要。根据联邦快递办公室，超过80％的消费者和企业主表示，他们更喜欢通过专业印刷标志来了解信息，例如商店时间和安全程序。对于消费者来说，这种标牌可以使他们感到安全，知情，听到和鼓励。
随着世界重新开放和消费者的需求加热，竞争也是如此。引起关注并保持它是具有挑战性的。这意味着有效而清晰的沟通是具有和潜在潜力的关键，告知和吸引客户。
保持积极进取和尽可能快，并通过营销宣传来发挥创造力。我们已经看到传统的印刷营销是一种特别有效的沟通工具，可以利用过去一年半的一半。我们的客户（零售商，餐馆，汽车，专业服务等）来找我们，以帮助他们接触并告知客户以及员工。We’ve rolled out easy-to-use and affordable design tools backed by a library with millions of images to easily customize marketing collateral and signage, as well as printing a wide range of signage, posters, banners, and more, including oversized and backlit options and printing on unique substrates to capture attention and stand out from the competition.
此外，保持灵活和敏捷。Things can change on a moment’s notice, and updating communication materials and marketing collateral to share new information with your target customers as close to real time as possible is crucial, too—whether about opening a second location, brand collaborations, new goods and services offerings, and much more.
我们正在帮助我们在2200多个社区中的客户重新开放并再次产生收入。联邦快递办公室可以帮助所有类型的中小型企业以有意义且创造性的方式与目标受众进行交流，从而有助于推动公司的发展。
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Mohan Dhandapani是联邦快递办公室客户解决方案的董事总经理。