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这个幕后应用程序使沃尔玛的货架始终保持库存

该公司正在为其员工推出新的增强现实应用程序。这是准骨和辉煌。

这个幕后应用程序使沃尔玛的货架始终保持库存
[图片:礼貌沃尔玛]

沃尔玛超级中心(Walmart Supercenter)货架上有120,000种不同的物品。但是在星期六或周日去商店或安排路边拾音器- 您会发现商店货架上缺少某些东西,因此您无法购买。沃尔玛可能会仍然在该位置有项目。它在任何给定的沃尔玛的后室中都有15,000箱的产品。但是,客户经常从货架上拿出物品,然后才能从后面进行补货。

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如今,沃尔玛(Walmart)正在迈出一个重要的一步来解决此问题,并为其员工构建了新的增强现实应用程序。它允许后室中的员工将手机瞄准库存墙,该应用程序将在他们要搜索的确切盒子旁边放置一个绿色的Checkmark。

[图片:礼貌沃尔玛]
沃尔玛(Walmart)告诉我们,它曾经需要一名员工大约两分钟半钟的搜索,以在后室找到合适的盒子。使用该应用程序,需要三分之一的时间。现在,员工平均只需要42秒即可找到后室中的芥末酱或牙刷头。

它如何适应现有的生态系统

该应用程序位于沃尔玛现有的库存跟踪系统之上。当沃尔玛员工在货架上发现缺少的物品,或者在结帐时扫描一件物品时,软件会在后室中自动向员工发出信号,并带有列出的物品列表以获取和补货。

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但是,尽管员工可能知道缺货的物品,但他们仍然必须寻找一个确切的盒子来固定它们。这是干草堆中的(纸板)针。

沃尔玛的新增强现实应用程序解决了这个问题。不用咨询列表,找到一个可以匹配的盒子,而是为将手机瞄准架子的简单任务。手机从那里完成所有工作。

[图片:礼貌沃尔玛]

减去razzle-dazzle

到目前为止,AR比解决真正的业务问题更重要。创业魔术飞跃筹集了30亿美元来建造到目前为止的数量一些有趣的迷你游戏。并且需要沉浸在AR中,花费了数千美元。

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与渲染的特殊AR眼镜相比3D全息图, 喜欢微软的霍洛伦斯,沃尔玛的解决方案是准骨。它在廉价的智能手机上运行。图形被削减了。沃尔玛没有制作一只神奇的鸟飞入任何人的手中。取而代之的是,它标志着员工在那一刻需要使用绿色检查标记所需的,仅此而已。

体验本身背后的核心技术也很基本。该应用程序不会以任何特殊方式分析框几何形状或架子上的位置。实际上,它只是阅读沃尔玛(Walmart)将所有盒子放在所有框上的新标签样式,看起来像QR码。并且该应用程序能够立即读取数十个代码,以找到所需的框。

沃尔玛坚持认为,此更新仅仅是为了改善客户的可用库存,并且绝不是旨在减少员工头人数的效率 - 一切毕竟,您仍然需要人们从Stockroom中拿走商品到商店货架。该应用程序本周将在3500家商店开设,并将在今年年底之前扩展到所有沃尔玛地点。

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虽然您和我在沃尔玛购物时永远不会看到这个界面,但该应用程序提供了一个案例研究,以增强现实UX可以做什么Razzle-Dazzle必需的。

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关于作者

马克·威尔逊(Mark Wilson)是Fast Company的一德赢提款位高级作家,他撰写了近15年的设计,技术和文化。他的作品出现在Gizmodo,Kotaku,Popmech,Popsci,Esquire,American Photo和Lucky Peach

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