在当今的数字世界中，设备是连接的，应用程序相互交谈。设备（计算机，平板电脑，智能手机）通过称为API或应用程序编程界面进行通信。向Google，Siri，Alexa或Cortana询问一个问题，其工作方式与在餐厅给服务员的晚餐订单几乎相同。您给服务员订单，他们将其送给厨房工作人员，然后您的食物到来。设备中的API类似地工作，速度更快。
就像网络上的设备通过API连接以进行通信一样，您公司中的人员通过通信连接并互动。问题是，鉴于每日打电话，面对面的会议，电子邮件，视频会议，DMS和短信的猛烈袭击，每个人都被推到极限。大多数情况下，每个人都只是分心和专注。在这种环境中，言语成为障碍，沟通不畅成为常态。团队成员之间的结果是焦虑，沮丧，压力和士气下降。
当明确，有效的沟通尚未达到公司的目标时，就会出现问题的问题，通常是昂贵的。团队负责人和团队成员需要一种更有效的沟通方式，这就是人类交流和联系的API可以帮助公司提高士气并提高生产率。
建立用于人类通信的API缩短了有效沟通的距离。该协议涵盖了在专业或个人上下文中应面对的专业或个人环境中任何情况的方法。掌握真正质疑您对事件的看法并对他人感到好奇，挑衅学习，应对最艰难的挑战并丰富关系的能力，可以确保您的联系保持牢固，关键信息和任务的流动保持正轨。
这是人们以相同方式需要API的四个原因。
停止多任务和重点
人们需要API的主要原因是确保有效的对话。为了使任何沟通有效，团队负责人都需要停止多任务和专注，无论他们是与单个团队成员进行一对一的对话，还是在现场或虚拟团队会议上进行对话。实践正念艺术，将注意力集中在当下并充分出席会有所帮助 - 不仅可以进行沟通，而且还可以通过压力管理，提高观察能力等。实际上，研究表明，练习正念的领导者改善了专注力，被认为是对团队成员更公平地对待，从而赋予了更好的表现。
这可能会令人惊讶，但是多任务是一个神话。研究表明，与其立即进行两个或更多过程，而是在任务之间迅速过渡。因此，停止您在多任务处理上的努力可以帮助提高专注力和集中度，这两者对于有效的沟通至关重要。通过改善专注力，进而沟通，领导者可以更好地与团队成员互动，帮助每个人更有效和富有成效。
积极听
主动聆听与重点齐头并进。对于领导者而言，认识到交流行为可能会很大，这对许多人产生焦虑至关重要。积极倾听团队成员和同事可以帮助减轻压力并鼓励成功的沟通。当领导人与团队成员交谈时，它超越了一眼，头顶的点头或其他类似的行动。毕竟，主动聆听是活跃的。
积极的聆听始于重点，让人们说出您全神贯注的关注。这意味着要看扬声器，避免或抛开分心。作为听众，您的目标是理解，因此反思说话者在说什么或提出问题以澄清要点可能有助于避免情感反应或判断。主动的听众应尊重和理解，获得信息和观点，以适当做出反应并有效沟通。
肢体语言很重要
肢体语言很重要 - 对话中的每个人。肢体语言是沟通的重要组成部分超过50％沟通过程。它可以帮助人们传达其他信息，强调领导能力，建立界限，吸引观众并强调口头信息。
肢体语言可以用来表明某人正在倾听和参与，因此领导者应始终意识到他们的面部表情，肢体语言和手势可能会向团队成员发送错误的信息。同样，领导者可以学会识别团队成员的肢体语言，以确定他们在讲话时的感受，愤怒，自信，焦虑等。
说之前先想好
停止多任务处理，专注于对话，积极倾听并介绍您的肢体语言，然后您必须在讲话之前学会思考。您可能已经听到了这句话：“这不是您说的话，而是您说的话，”或“这不是您所说的，而是人们听到的。”关键是，尽管您可能认为自己已经说明了自己的观点，但您的听众可能会完全错过重点。
在说话之前进行思考可以帮助您确保您的信息清楚，但是它需要在这里进行的每个过程来实现作为人类的交流的API。有效的沟通很复杂，因为人们不仅用单词来表达自己，还用肢体语言，眼神交流，音调和拐点，音量，速度和暂停来表达自己。
作为领导者，发展有效的沟通是释放团队成员潜力的关键。有效的对话是人类到人类通讯和联系的API，如果适当应用可以帮助协作和创新，员工参与度以及底线。有效的沟通是成功的基础，帮助领导者和团队成员克服挑战，减轻压力，增强士气和提高生产力。
爱德华·贝尔特兰（Edward Beltran）是激烈的对话，企业家和一个狂热的骑自行车的人。