泄露了视频第二会见那个更好的时间暂停了现在 - 臭名昭着的缩放电话12月，当它终止了900名员工时，提供了令人惊叹的新洞察力，进入Mismanagement的水平，这也许是最近记忆中最拙劣的企业缩小规模。
Before the holidays, footage of CEO Vishal Garg stoically informing 10% of Better’s workforce that “If you’re on this call, you are part of the unlucky group that is being laid off” drew massive backlash and easily became one of the most-watched Zoom calls since “我不是猫。“
现在德赢提款已经获得了城镇厅的视频，在剩下的员工学习刚刚完成的员工时，就会立即召开。尚未发布的视频显示出五位高管观察 - 比其他人更令人不舒服 - 因为他们的首席执行官花了10分钟，因为它自己的超支之间的裁员不一致地转移裁员，以及员工自己的知名度。
At one point, Garg argues that he squandered $200 million, but also faults Better’s business partners, including its title-insurance provider (“weak and doesn’t pride itself on customer service”) and its home-insurance companies (“been doing business the same way for hundreds of years, and inflict that same pain on our customers”). Finally, he warns Better’s remaining 8,000 employees that “we will exit them too” if they aren’t “super productive.”
视频素材在会议结束时运行大约12分钟。德赢提款只是共享音频，以及静止的框架，以保护熟悉呼叫的源的身份。
达到评论，更好的发言人发送了以下声明：
“Following a thorough review of our culture by outside experts, we have taken significant steps related to our executive leadership structure, governance and workplace practices to ensure that Better’s culture and operations reflect our values and that we always maintain an environment of fairness, respect, transparency and care for every member of our team. We are moving forward laser-focused on our mission to make homeownership simpler, faster and more accessible for everyone.”
12月份的报告提到了这个后续的缩放调用，当时，几个Garg的线条甚至出现在故事中。参加了这次会议的员工，在12月1日上午9:30，从更好的世界贸易中心办事处即兴地位。德赢提款Garg的话觉得“威胁”，让他们感到不舒服。
该录音还包括来自CFO Kevin Ryan的简短陈述，以及2月份离开的客户服务，销售和运营中的前高级副总裁Sarah Pierce。
“今天，我们承认我们过度雇用并聘请了错误的人 - 而且这样做，我们失败了，”Garg开始了。“在过去的18个月里，我没有纪律处分。我们去年制作了2.5亿美元，你知道什么？我们可能会生气2亿美元。我们可能会去年赚更多钱。“他说，最好在上一季度损失了1亿美元，并在三个月前做了我们今天所做的一件事。“
他补充说他已经找到了将所有这一切解释为更好的董事会和SoftBank的Masayoshi儿子，更好的顶级背板。Zoom裁员盲目的工人，但这表明它一直在为他们准备它。
一旦公共反光开始，Garg的本能就是加倍下来并指责前雇员的“窃取”的公司时间。然而，在这里，他承认终结并不是那么有针对性的。
“尽可能多，我们削减了表现不佳，”他在电话中解释道。“But make no mistake about it—we did also eliminate redundant roles, we also did eliminate folks who might be strong performers but were just in the wrong place at the wrong time with the wrong task, and weren’t mission-critical to taking the rocket ship forward.”
接下来，Garg宣布将公司更新“从更好的1.0，DVD时代，更好地将2.0更好，我们的公开发售，我们的超过十亿美元的资本，我们的瘦手，卑鄙，亨格尔劳动力。”
他确保剩下的劳动力：“我们不会花时间试图筹集资金。我们不会花时间专注于投资者的想法。我们将花时间在抵押贷款行业的血统中磨削这一业务。“当然，这个单词选择，他在近千万毫无戒心的员工上崛起的群众裁员后出现了几分钟。
Garg将缩放会议结束，并将裤子踢到其余员工。“如果你过去的人感觉到人们不看，那么，每个人都在看，”他警告说，在说他们所有的工作即将变得更加努力之前。Expect that “One hundred and ten percent of my time is going to be spent in the office making sure we’re being as productive as possible,” he says, and leaves everyone with two final warnings: “Not meeting deadlines will not be accepted” and “You will not be allowed to fail twice.”
当然，12月1日不仅仅是更好的幸军的开端。3月份，在Garg追捕了“反思他的领导力”之后，在其他顶级高管辞职后，更好地终止了3,000多名员工，恕不另行通知，包括一些预期的父母。尽管将这些非常员工描述为即将提前三个月的“关键任务”。
无论如何，无论如何，对更好的高度预期的IPO充满热情了。但是一个新的泄漏，将更好的管理水平变得更丰富的背景，可以向投资者提供数十亿美元的投资者到Fintech Company-Softbank，L Catterton，Nover Partners，American Express Ventures，Ally Bank-Buyer's Remorse。
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