每家出售技术的公司都承诺魔术。从电子邮件的早期到当今可用的无数平台和程序，技术始终承诺更快，更轻松，自动化或聪明。
通过数十年的创新和转型，无数产品不可避免地堕落他们的诺言。如今，市场很拥挤，在考虑新解决方案时，前景持怀疑态度。
作为AIOPS创业公司的创始人，我对AI和机器学习过去所做的承诺非常熟悉。在商业和流行文化中，AI的魔力已承诺要开车，成为我们的助手，做医疗诊断等等。实际上，我们在AI和机器学习的应用方面取得了巨大进步，但是从HAL和The The Terminator来说，我们还有很长的路要走。不管您介绍的技术如何，说服客户您的解决方案都会满足他们的需求，这取决于信誉。那些正确的人有三件事。
团队是基础
成功的最重要因素是团队。在您尝试解决问题之前，团队需要第一手的经验。为什么对您的客户很重要？得到了什么？什么失败了？需要什么？
在开始阶段，您团队的经验是对潜在客户的信誉的基础。为此，建立一个具有数据科学和工程技术专业知识的团队以及产品类别中的领域专业知识至关重要。他们并不总是来自相同的人才库。
顶级技术人才的需求量很高，并分布在各个行业中。不要限制您的搜索。另一方面，域专业知识需要在您的垂直方面进行丰富的经验。寻找具有工作经验和管理您要解决问题的团队的经验和管理团队的候选人。
来自gound的技术
确定客户的问题后，请找到空白。当前解决方案中有什么差距？从您解决的具体问题开始小头，然后将重点放在平台的架构基础上。广泛的适用性对于技术至关重要，但是通过尝试满足太多用例，可以轻松过度扩展。
这并不是说可伸缩性并不重要。至关重要。您的解决方案应适应各种实施方案，并允许客户根据需要添加，但这只有在基础上才有可能。抵制急于生产的冲动。从一开始就有强大的技术基础将为未来带来长期的股息。
信誉不是一天内建立的
无论您的技术多么惊人和开创性，如果实施不顺利，您都会死在水中。您如何确保成功实施？思考“土地并扩展”。
利用您与团队和技术建立的信誉来获得概念证明或少量参与。进入门口后，请记住您的客户以前曾尝试过解决此问题。设定对您的平台可以交付的东西的现实期望，然后目标超越它们。在初始对话中过度宣传很容易。专注于通过一个或两个出色的实现来展示结果，解决方案将增加销售本身。
也不要害怕与主要客户采取共同创建方法。在早期阶段，必须收集并迅速采取行动客户反馈。从一开始就使用正确的平台体系结构，与客户合作扩展产品是建立信誉和扩展的理想方式。
无论您介绍什么，都要意识到过去已承诺。当炒作周期对您有利时，它们会令人兴奋，但真正的客户信誉并没有波浪。最后，合适的团队，技术和实施是证明其他人跌倒不足的产品价值的唯一公式。
Kannan Kothandaraman是首席执行官兼联合创始人选择器，AIOPS的操作智能平台。