我曾经认为伟大的领导者有答案。现在，我认为伟大的领导者努力解决棘手的问题，尤其是那些简单的答案的问题。
我在大流行前几个月创办了公司。从那时起，几乎每个月都带来了一些大规模的世界活动，自然灾害或重要的社会运动。每次发生大事时，都有一些首席执行官大声说出来。有些没有；以及Twitter对两组的评论。
我认为在艰难时期没有领导的“正确”方式。相反，作为领导者，最重要的是找出对您真实的风格和是您的团队需要的。这里有一些指导方针，可以帮助我在艰难时期找到自己的领导风格。
首先戴上氧气面膜：听起来很明显，但世界也影响了您。作为领导者，您的工作是吸收团队的压力。但是，只有当您具有韧性和能量时，才能做到这一点。在艰难时期，我将诸如冥想，执行教练，疗法和真实基础知识等工具（睡着，运动和与亲人的时间）加倍。
分享您的流程，而不仅仅是答案：你说些什么吗？分享您捐赠给的组织？保持冷静并进行？与您的团队谈谈您如何解决这些问题。它打开对话，让您的团队分享他们从您那里寻找的东西。这也使人们知道他们在艰难时期并不孤单。
重申资源：艰难的时期正是您的团队需要提醒资源时。即使您觉得自己已经传达了ERG，心理健康工具和其他资源，现在正是时候提醒您的团队获得他们所拥有的支持，并使他们非常容易访问它们。
允许差异：我的一位团队成员可能会发现，花在Zoom Call谈论世界上发生的事情的前几分钟真的很平静。向另一个人来说，这可能会排出能量。没有完美的方法来处理这些有效的差异。取而代之的是，建立一种文化，让人们感到自在地表达自己的喜好，提供反馈，并在同事采取不同的方法时承担积极的意图。
我阅读了许多统计数据的调查：“千禧一代以上50％的千禧一代希望他们的公司在社会问题上立场。”这真的很有趣，但这也意味着有很多人不希望他们的公司立场。即使在一家小公司，每个人都无法就正确的方法达成共识。
请记住，您的“大”不是别人的大：基于一百万个不同的因素，我认为最重要的新闻可能不是别人认为最重要的。我曾在军队服役，所以自2010年我在那里服役以来，我一直在被动地关注阿富汗的战争。去年，当美国撤回时，感觉就像美国其他地区突然引起了人们的注意，并有很强的意见。除了观看可怕的人类悲剧外，突然让人们问我关于战争的事很奇怪。
觉得人们应该注意事物时应该注意的事情可能会令人沮丧。但这也是一个扩大您的观点并了解同事正在关注的机会的机会。
有一个错误的答案：表演态度不是要走的路。 The “right answer” is really about the process of feedback, listening, and accounting for individual differences. But there is a wrong answer, and that’s a formulaic process that spits out a performative stance. That would feel like this: Some issue hits the news cycle, senior leadership, without input from the rest of the company, gets together and says, “We should say something, otherwise it’ll look weird,” and then we issue a statement on social media. Once the news cycle dies down, we go back to business as usual.
尽管没有简单的清单可以帮助您浏览这些前所未有的时间，但希望这些准则能够帮助您和您的团队找出最适合的方法。通过迭代的过程，与您的团队进行检查并了解有效的方法，您将建立一种反馈文化，这是健康公司文化的基石。
与您的团队分享您自己的一些不确定性似乎很恐怖，但我认为保罗英语正确：“人们会遵循信心，但他们会忠于脆弱性。”