几年前，当他在我们团队的全手会议上宣布离开公司时，我站在我的联合创始人旁边。他就自己建立公司的旅程发表了一场精彩的演讲，并分享了几个智慧的话，让团队继续前进。然后，他转向我，看看我是否想添加任何东西。我看着他和听众。起初，我无法说出一个字。取而代之的是，眼泪开始滚下我的脸。
大约十年前，在工作中表现出任何形式的情感都被视为不专业。但是，在过去的十年中，这种情绪在过去的十年中发生了变化从...移开有毒的工作环境。
两年前大流行袭来时，工作与生活之间的界限确实开始变得模糊，并加快了这一优先级。领导者面临着一瞬间的时刻，因为工作经常不得不退居席位才能在全球健康危机中导航。许多公司加入了盘子，提供了无与伦比的灵活性和心理健康支持水平。由于这些努力并增加了远程工作，投诉有毒的工作环境减少了更多的CEO，将同理心融入他们的领导风格。
但是，即使在这个新时代，也没有足够的重视在工作环境中优先考虑安全空间和健康的感觉。如今，随着员工继续辞职，工作场所仍然处于不确定性状态创纪录的速度数以百万计的工作没有填补。尽管大流行对许多领导人来说肯定使事情成为现实，但仅在前所未有的挑战期间，在工作场所提供心理安全还不足。员工总是应该感到安全和支持。
为了吸引和留住员工，尤其是快乐的员工，领导者需要优先考虑工作场所的心理安全，并接受脆弱的力量。
脆弱性是一种优势，而不是弱点
我们正处于领导者开始在工作场所表现出情感的时刻，但是重要的是要进一步打破有关表达工作中感受的现有污名。当领导者表现出真实的情感并鼓励团队其他成员这样做时，他们有助于促进整个工作场所的有意义的联系。当领导者建造墙壁并仅通过商业角色展示自己时，它会限制员工真正与他们建立联系。
研究发现工人需要领导者的情感交流。以我担任首席执行官的经验，脆弱和表达我的真实感受，无论是对敏感问题哭泣还是对业务成果表示关注，这使我的员工能够做同样的事情。弱势群体也提醒团队也是我人类的，并带来更好，更开放的沟通和更积极的工作环境。尽管领导者之间将您真实的自我和脆弱性带到工作场所的想法正在增长，但我们还不是完全44％的C套件领导者相信可以在工作中哭泣。
在工作场所建立心理安全
为了开发一个工作场所，员工对自己的感受感到自在，首席执行官（和所有领导人）必须建立一个感觉安全的环境。心理安全在工作场所，员工在不担心负面后果的情况下对自己的意见或感受感到自在。由于每个员工都是独一无二的，每个工作场所都是不同的，因此很难创建一种适合每个人的心理安全方法，但是最好的方法是从顶部开始。
首席执行官可以通过与员工进行公开，善解人意和透明的沟通来以身作则。例如，如果有一天我要向整个团队讲话，并且我应该激发动力，但是由于某种原因，我并没有感到动力，那么我对自己的感受开放。It can be as simple as saying “I know during this meeting, I should be lifting you all up to hit your monthly goals but to be honest, today I’m not feeling up to doing this,” and then explain your reasoning for why you’re feeling this way. Opening up and practicing what you preach encourages the rest of the team to do the same. When employees have a deeper understanding of their colleagues’ mindset, it allows them to approach conversations with more compassion, creating a more positive work culture.
脆弱性和真实性的回报
在工作场所建立心理安全也意味着鼓励人们将自己的真实自我带入工作。我们花了很多时间在工作上。我们为什么要离开真正的人？如果员工对内部或外部工作需要哭泣的事情感到不知所措，那没关系。如果他们在工作中没有动力并表达这一点，那也可以。
关键是：我们都是人类，应该在工作中得到这样的对待。当首席执行官和其他领导人拥护这种心态时，公司就会经历直接和积极的影响。实际上，研究发现，当人们相信自己的领导人是善解人意的时，他们更有可能变得更多创新的和生产力在工作中，周转率要低得多。
无论组织的规模如何，都绝不应将员工视为数字。我们都是人类，我们都经历了我们的人类情感范围。到达员工或领导者感到足够舒适的地步，通常意味着公司正在做正确的事。因此，对于所有领导人，我敦促您退后一步，问自己：“我在工作中哭泣吗？”如果答案是否定的，那么是时候了解原因了。
Yong Kim是Wonolo。