肖恩·格雷厄姆

11.27.13 | 6:09我

这个“黑色星期五”,记住:你的客服没有吸

有很多技术可以帮助给你的客户更好的experience-use它!

10.18.13 | 5

电子书的下一步进展

准备更多的沉浸式数字书籍,少了很多简单的扫描。

09.24.13 |早上6:00

为什么伟大的标志设计只是一样好背后的故事吗

当谈到你的品牌标识,不要满足于一个不完整的故事。

08.27.13 | 6:11我

5金,新闻自由释放键来启动构建成功的嗡嗡声

谁需要一个花哨的裤子公关公司呢?

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为什么专业副产品新的大盒子店吗

客户服务或方便?与迪克的体育用品”战略分拆专业零售商大盒子的伞下,零售的未来的一个标志。

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创业,你必须学习成功的企业家

你可以阅读所有的书籍关于如何建立一个繁荣的商业,但是当你认真思考这件事的时候仍然没有替代品有机会听到第一手的人已经做到了。

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发掘JC Penney失败的营销改造领导教训我们都可以使用

标志性的,111岁的零售商抛弃了几乎所有前任首席执行官罗恩·约翰逊试图在他简短的工作负责。电话好吗?

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可以应用,Body-Heat-Detecting相机,和其他新技术拯救客户服务?

创新由沃尔玛和麦当劳,正在测试,可以对解决购物体验,开始备份收银台。

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当涉及到市场营销,你不是你的客户

你可能穿得像你的顾客,商店像你的客户,甚至像你的客户,但你总是会看到事情的营销人员。下面是如何补救。

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远程办公精灵不会回瓶子里;这是如何加强它的魔力

雅虎结束其在家工作的计划引起了轰动,但远程办公是绝对存在。这是如何在你的公司工作。

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为什么侵入性营销会回头咬你一口吗

营销变得越来越普遍,通过移动和物理空壳最终,它只会惹恼你的客户。下面是如何做得更好。

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管理客户服务时代的即时的满足

客户现在社交媒体作为一个直达客户服务。他们想要听到和直接的答案。有可能让每个人都快乐吗?

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5智能来源寻找最好的创业人才

广泛的招聘信息就意味着更多的为你工作,筛选一堆简历,不符合要求。有更聪明的选择。

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跨渠道营销成功的关键

投资在一个集成的平台,增加员工人数,并确保你的员工拥有正确的技能都是极为重要的。但就像在天的Don Draper营销,你的最终的成功会到您创建的客户体验。

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拜拜,Chia宠物:度假办公室派对与心,商店的商业原因

同事的礼物交换通常是一个悲伤的意义和被遗忘trinkets-Chia宠物,咖啡礼品卡,点上蜡烛。但给予的精神完全是初创公司CharityGiftMarket和DoGoodBuyUs的地步。

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Roambi使移动数据更加有用,令人难忘

我从不认为大数据可能具有极强的视觉冲击力,但由于Roambi的改变。他们专注于用户体验和用户界面设计是帮助改变企业访问的方式,消费,和复杂的信息交流。

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是时候重新思考人力资源、员工士气的关键

人力资源需要回到它的目的是什么可能吸引和留住最好的员工,创造一个健康的工作环境,促进职业发展。如果失败,员工士气通常并不太远。

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为什么你的演讲缺乏深度,你能做什么呢

如果你觉得对你的下一个演讲等等,尝试一些新的工具来创建更好的环境。

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ShineBIG帮助创意者告诉艺术背后的故事

时工具使顾客与和解释艺术,许多博物馆和美术馆仍然依靠大量的低技术含量的选择。但新平台像shineBIG让创意者告诉他们工作的基本信息在自己的文字里。

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忘记大Data-ReadyForZero帮助解决债务使用小的数据

虽然大多数大公司正忙于关注“大数据”,对于那些面对大量的学生贷款(目前估计超过1万亿美元)和信用卡债务,这是最重要的“小数据”,而且可以最势不可挡。

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