作为商业领导者谈论“人时代”并声称资本主义被取代“才华主义”- 定义为获得人才作为关键资源和差异化员工 - 许多公司已经着手采取行动，以“释放其人类潜力”。这些都是大词和崇高的野心，自然而然的是值得努力的。但是作为一个主人之一黑客马拉松在本周末，在旧金山邀请开发人员，设计师和其他创意思维“重塑业务”，我一直在想：什么是“人类”业务？
您可能会争辩说，人类企业的概念是类别错误。组织是官僚机构的核心，很难想到任何正式的集体人类努力，尤其是任何业务，是没有规则，结构和流程的任何企业。毕竟，这些因素最终使公司（和非营利组织）可靠和值得信赖，并授予他们权威。因此，个人行为之间似乎存在着基本的鸿沟，这是广阔的和多方面的，从合理到疯狂的，不理性的，感性和不可预测的组织，以及组织的设计：合理，实用，实用，成果的导向和工程至持续执行。
然而，公司是由充满爱心，关怀，慷慨，宽恕和疯狂创造力的人组成的，他们最好，不连贯，不一致，喜怒无常，自私，傲慢，侵略性，当公司被视为“人”时，该公司已被诊断出在2004年流行的精神病患者纪录片）。无疑，每个公司都在阳光下（嗯，也许是富士康的机器人驱动的制造线）由人类制成并经营，并基于人际关系。那么如何任何企业不是成为人类？
我更喜欢人文主义业务一词。“人类”描述了我们的本质，“人文主义者”表示我们想要成为什么。企业可能是人类的，因为它最能满足实际，现实的人类需求（例如，通过马斯洛的需求金字塔，但是它只有通过渴望通过其追求来实现理想的人类状况的更大目的才能成为人文主义者。
人文主义企业为一个富有同情心的人社区提供了一种独特的协作模型，以实现我认为人类潜力的五类类别。它们还反映了任何希望重新设计其运作方式以提高生产力和繁荣的组织所必需的五种素质。他们来了。
共情
移情是能够将自己置于别人的脑海，真正与他们感受并为自己的心中的能力。实际上，如果我们人类在神经学上正如Dev Patnaik所说的那样，那么也需要将组织融为一体。这需要对员工和客户的情感，梦想，欲望和野心有一个情感理解。在大量明确的“大数据”中，并面临着量化人际关系的不断冲动，善解人意的企业保留并完善了他们的直觉 - 对隐式和不透明的意识。
Patnaik指出Harley-Davidson和IBM是“公开同情组织”的例子。纽约时报最近的一项研究写道，该研究表明，给员工偶尔的利他任务增加了他们对整体生产力的感觉。设计研究，创意民族志学家的方法论是通过了解他们的日常生活来帮助公司与员工，合作伙伴和客户“联系”。善解人意的企业可以在直觉变成知识之前很早就感觉到情绪变化，并很容易适应新的行为。
文化：从“有线到关心”到“有条件的文化“
进化生物学家马克·帕格尔（Mark Pagel）以同理心作为基础，认为我们作为个人和物种的成功归功于我们的“社会思想”，这是由我们形成文化的能力所定义的。他认为，在“相互援助社区”的背景下，他认为这是与陌生人合作的工具。这些社区基于信任和志趣相投，即熟悉的道德，传统和习俗以及共享的价值观。文化是合作的关键，这就是为什么它对每个公司都是如此的基本资产。在线零售商Zappos说它“在文化上竞争”，耐克，星巴克和维尔京都创造了不同的叙述和部落的身份，使他们的品牌变成了运动。格兰特·麦克拉肯（Grant McCracken）甚至要求首席文化官在每个组织中，以及Google，Eileen Fisher和Affinity Lab等公司都已经有一个。
道德
道德是按照道德原则，好与坏，对与错的概念行事的能力。随着超连接性和根本性的透明度在广泛的日光下暴露了我们所有的行为，正直是当今业务中唯一的可持续地位。Dov Seidman（他是即将到来的“重塑业务” Hackathon的同伴）认为，在我们更相互依存的世界中，“有多少”问题比“如何”（我们如何思考，表现，领导，领导，领导，领导，领导，领导，领导，领导，管理，操作，消费，建立信任并与他人建立联系）。结果，道德业务与内部和外部性格，目的和行动，言语和行为相匹配，并且它们不再容忍理想主义和实用主义之间的差距，在原则和实际原因之间。实际上，道德成为他们最强大的产品，通过“表现出来”（Seidman）的竞争来与选民建立持久的联系。
例子：户外服装巴塔哥尼亚鼓励潜在的买家退房eBay为其产品和重新安装他们的鞋子在购买新的之前。在对消费主义的更激进的立场上，该公司提出了一个“不要买这件夹克”广告纽约时报在“黑色星期五”购物疯狂期间。道德业务不正确地做事；他们做正确的事。
创造力
人类创造的不仅是积极的事情，例如思想，事物，人际关系和故事，而且是混乱和混乱。传统的商业智慧认为，信任是通过可预测的行为所赢得的。但是，由于大多数流程效率在过去几十年中被利用，因此变化胜过标准化。为了抵消无聊，CNN定义的“新工作压力”，成功的创意业务不断重塑自己。
对于维珍航空理查德·布兰森（Richard Branson），例如，一切都是一个实验。其他人则改变了他们的营销业务，Guerrilla Style：英国Interflora对Twitter进行了监视，以识别需要加油的用户，然后向他们发送一束免费的鲜花。同样，荷兰航空公司KLM发起了“惊喜”运动，似乎随机地向乘客分发了小礼物。Amex的旅行服务接下来依靠偶然性来创建开放式的自定义“神秘旅行”。所有这些创意企业都将不可预测性作为新的一致性。他们的领导者不是通过消除多少不确定性来衡量的，而是可以容忍多少。
此外，此类企业众包创建过程，并邀请他们的员工和客户共同创建 - 戴尔（Dell）Ideastorm对Wikimedia的五年战略计划。他们是超社会组织，但也是为孤独创造空间的人，即个人独自一人的想法。归根结底，原始想法非常孤独。或者正如编舞者阿隆索·金（Alonso King）曾经说过的那样：“你有什么有趣的是你。”听起来很陈旧，创意企业为人们提供了自己的时间和空间。
您可能已经注意到，尽管我提到创造力，但我避免了“创新”一词。这是因为当比尔·泰勒（Bill Taylor）在最近的一个哈佛商业评论博客张贴人们不想创新的。他们想梦想，同情，纽带，做正确的事和创造。这样，他们可能最终会创新（或蒂姆·奥赖利（Tim O’Reilly）说：“创新始于人们玩得开心”），但是真正驱动他们的是不同的东西。
抽吸
这可以被描述为追求独特的使命，无论是个人的进步，精神启蒙还是社会进步。愿望的先决条件是想象力，其直接产品是希望。只有一个具有生动想象力的组织，无论是个人还是集体，都能设想一个更大，更光明的未来，因此提供了希望的感觉，即任何人类努力的命运。理想的企业在不断变化，他们将其雇员视为企业家或“社会企业家”，作为自治决策者和领导者，他们受到启发（而不仅仅是动机）在组织各个层面上充当改变的人。（我总是问候选人：“您想改变什么？”）这需要另一种对齐方式，而不是在目标和执行之间的传统统一，而是组织愿望和员工的激情之间。在青蛙，我们建立了松散结构的“激情中心”，警惕的是，过于正式的设置可能会扼杀激情蓬勃发展的非常非正式性。
人文主义企业提供了社区和资源，以实现人类的关键人类同情，文化，道德，创造力和愿望的潜力。随着新的千禧一代劳动力要求含义的意义，而雇主则偏爱与众不同的雇主，人文主义企业将其组织原理从生产力转变为影响力，从卓越到意义。
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