卡罗尔•巴茨(Carol Bartz)是用来被监视。一年半前,她把高调担任雅虎首席执行官标志性而苦苦挣扎的科技公司。她成为一个名人CEO的管理是不断分析博客圈,其公共会谈常常穿插着下流的重得多在YouTube上发布。在这种问答,巴茨谈到为什么你的比好的坏老板,管理和母亲之间的类比,为什么管理应该是一个持续学习的工艺。
米帕蒂森:当你来到雅虎,你做的第一件事是什么设置条件能够管理组织?
卡罗尔•巴茨(Carol Bartz):我做的第一件事只是设置45分钟与尽可能多的人我可以,只是听着。我说,“好吧,你觉得需要改变吗?好是什么?不好的是什么?你会怎么做如果你坐在我的座位吗?”然后我一直问:“我应该跟谁?“如果你坐在安静的时间足够长,你会发现人们真正想要的是什么。我要占据整个笔记本在前几周,只是轻轻地问和听。
那个位置你怎么开始管理?
当你得到我的年龄,这些大小的组织管理,你开始有一个很好的人对谁想照你计,其思想意义。是不礼貌的我,说“我知道发生了什么,这就是我们要的。“我不认为这是非常可信的。
你也开始拿起公司的习惯。雅虎有这个习惯从来没有开始任何的时间。它没有迟到matter-20分钟,40分钟晚了。我的意思是,你可以在当你想漫步在游荡。我花了大约四天的说,“你知道,当我们安排在上午9:30,在九点半开始。“这只是人们知道会有一点点的纪律。这可能需要公司尽快——任何东西哦,我们准时开始会议吗?哇!
很惊讶你什么?
如何吸引每个人都与我所做的。我只是坐在这里想做日常工作,每个人都是从周日分析六个方面。如果你不小心,让你分析它从周日六种方式。在这个时代,当我坐在接受采访时,我注意到观众席上看到flip视频都指着我所有的红绿灯。哇!这不是那有趣。
你在农场长大最吉祥的开始为一家科技公司的首席执行官。你是如何塑造?
我有点中西部势利眼。我认为我们只是好人和有一个伟大的职业道德。有时我觉得我们在中西部两个海岸可以吓倒。我只是拒绝相信。它的形状我怎么样?你知道这就像生活在美国的中西部。你会努力工作。
我奶奶把我养大。她是一位真正的严肃的但很有趣的女士。我开拖拉机,干草,挤奶的牛,喂鸡、喂猪。我画了一条线的一件事是我从不帮助butcher-ugh !奶奶知道,她总是嘲笑我。我放学回家,她有两个猪眼睛盯着盘子给我。那是她的幽默感。
你曾经将自己描述为“可怜”作为一个年轻的经理。随着时间的推移,你的领导风格是如何变化的?
当我开始作为一个老板,就像当我开始作为一个妈妈,我虽然我应该是所有知识的字体!这很有趣。我想我必须有一个答案,总是知道该做什么,尽量保持在控制一切。你有孩子吗?你很快找到你要放弃很多东西。如果我得到提高了在每一件小事,这不是去工作。你要找出你站在和你没有什么。你必须尽可能的解释。你也必须愿意有时挖说,“不,我们不这样做。“当你第一次开始,你没有那么多的灵活性。
作为妈妈的你如何管理员工的?
有趣的是,这是相反的。我没有我的第一个孩子,直到40。其实我了解母亲于管理。当你把你的第一个孩子回家你甚至不知道如何把它捡起来。呀,这是要打破?我记得在半夜之前我从医院回家,我问护士:“你会给我一个演示如何改变尿布吗?”她说,“一个演示什么?”
一些经理试着控制自己的情绪,稳定的手在掌舵。你另一方面不怕热放出场。
我个人认为最重要的事情你可以是你是谁。如果你是谁不适合你在哪里,你应该去。如果你想改变你是谁它不起作用。人嗅出来。我不能在工作的公司。我感到兴奋。例如,有一个面试大约一个月前,当我跳上有人…
这是当你是吗告诉迈克尔·阿灵顿TechCrunch滚蛋吗?
到底是…,坐在那里,说什么一个礼貌的人会说,不是我是谁。我热爱我所做的。
另一个著名的故事是当你告诉雅虎员工“踢到火星上“谁被泄漏。
这是我第一次员工会议。这个地方住打开的书。我只是说有尊重对方。也许我说它丰富多彩。你认为他们会记得如果我说,“你能有互相尊重吗?”
雅虎面临的挑战,如士气和收入低于华尔街预期。一个人能有多少区别吗?
一个人不能做任何事情。这不是我,这是我雇谁,说明我们设置等等。约翰•钱伯斯所说的很好:(ceo)不应该得到所有的怀疑当事情变坏时我们也不应该得到良好的信用好。在我第一季度的收入下降了14%,我们慢慢+ 2。我喜欢+ 2吗?不。但是啊,我讨厌- 14所示。我们在这里取得了很好的进展。
你寻找当你雇佣人吗?
我们可以通过好的和坏的在一起吗?任何人都可以通过良好的时候,但是你想要在这个人大家都是脾气暴躁吗?我最亲密的团队成员是我的首席财务官,我有一个规则:如果我不能使它通过与CFO晚餐,我不能雇用他们。它必须是一个你可以和谁说话,性格。我不做没有活力。有多少次你在一次采访中,当你说,“哦,我的上帝,我们现在可以停止这个吗?”
我希望这不是其中的一次。
不,它不是。相信我,我早就挂掉你,很久以前。
你遇到的最糟糕的老板,你学习什么?
我认为我的一些坏的老板是我年轻的时候。这是整本书。我们会开会,我的老板告诉我我必须清理。我有各种各样的sh-well等等。我学会了如何管理我的坏老板。
我告诉人,你学习那么多的坏老板,而不是一个好老板。当一切都很顺利,你不认为或分析为什么这个人是一个很好的经理。当你为一个坏老板工作,你说,“我是从来没有要待人我只是治疗的方式。我再也不会发飙。“我确信我的经理说,“我再也不会发誓。“那很好。这就是你自己的形式。
你看到什么经典错误经理做一遍又一遍?
设定一个目标是一件事。告诉人们如何一步一步是另一回事。这就是尤其是新经理。他们不仅告诉结果,但他们也应该发生告诉他们如何去做,这是一种侮辱。人们只是该死的——关闭我想我不会做得足够好。我就等着你告诉我怎么做。
最后对领导的想法吗?
我认为管理是一个真正的工作,有几件事你应该总是在试着做更好的工作。我经常询问人们对我说,如果我应该改变一些事情或者我应该方法不同的东西。你必须把它作为一种工艺。坦率地说,我不再一个垂直的人。我不是专家编写代码、销售产品,等等。我只是一个经理。所以我认为最重要的和不断坚持学习。