领导者扮演许多roles-visionary,管家,啦啦队长,刺激性…刺激吗?是的。关于这一点,我们把辛迪毕格罗,毕格罗总统茶。毕格罗是家族企业的第三代领导人在费尔菲尔德康涅狄格。330人的公司去年销售了约1.35亿美元,每年使16亿个茶包。在这种问答,毕格罗谈到为什么她的公司是异常为家族企业的存活率,如何推动人们超过自己的预期,以及为什么一个密钥管理策略是让合适的人在房间里。
米帕蒂森:大多数家族企业不让它第二代,只有很小一部分第三。为什么你幸存下来?
辛迪毕格罗:我们的业务为第三代相互尊重和爱是基础渡过难关。只要我的父母和我真的专注于最好的业务,我们可以度过困难时期。相信我,我们让他们像其他人一样。只不过是一个纯粹的努力工作,不让失败是一个选项。我们需要这个,我们希望业务增长为我们工作的330个家庭,并希望我家庭的下一代。
是你提出的想法,领导本公司将你的命运吗?
今天早上我是当地的高中谈业务,我对学生们说,“你不需要知道你想做什么在16岁17岁。“但有趣的是,因为我一直做的。在高中时,我知道这就是我想做的事情。我不能想象做任何其他事情,说实话。
领导对你意味着什么?
对我来说,这是非常严肃,你正在运行一个家庭组织,它背后有很多历史和很多家庭奉献。但是你也有330个家庭为你工作天天看着你说,“好了,我们的生活在你的手中。我们相信你,我们知道你尽可能努力工作,以确保本组织将长期健康。“对我来说,领导真的是保持在最前沿的我所做的一切。
管理是领导?
绝对的。家族企业真正是一个礼物,你必须努力工作把自己的指纹。你是谁,住它,呼吸它,热爱它。但也明白你已经通过了接力棒。你需要计划未来,因为最终你会得到,跟踪和你要传递接力棒。你在这里很短的一段时间。你要做的事情长期并确保在您的业务成功。对我来说,这是领导力。
什么是典型的缺陷,人们得到错误的领导呢?
当它变得对你,我觉得你真的在错误的地方。它总是关于业务时,对消费者,对员工和实体的长期健康,我认为你是在正确的地方。你真的要把前面的业务。
是很自然的对你如此在意公司因为你的家族企业。你怎么把激励员工关心吗?
第一和最重要的是真诚。无论是经营者在我们制造地板或副总裁,他们真的必须真诚地相信这是你爱做的事情,你是如此幸运,他们为你工作。如果你设置正确的环境,他们真的相信你关心他们,他们会为你穿墙。
有很多不同的帽子你戴作为一个领袖你是司机,你是一个有远见的,你是一个啦啦队长。其中一个肯定是你一个刺激物。为我工作的副总统知道我有很高的标准和期望,我们总是可以做得更好,包括我。
有些人受关键的反馈被压在这轮子和其他人。如何挑战人们的方式得到积极的结果吗?
真的你教练的个人而异。一些最小的推动,他们准备好运行穿过墙壁,和其他你需要更积极。我试着与每个经理一个公式,是最合适和最激励。我的风格是不同的对每个人来说,报告给我。
这是找到正确的有效的推动。有些人很难在自己身上,你真的不必走得太远。别人很舒服,也许过于安逸,他们生产和你必须温柔地让他们知道也许不是他们认为。我有一些个人,都很恶劣,因此对自己犯错误时,我必须让他们知道犯了一个错误好东西——我们要从中学习如此,我们会得到一个更好的地方。我已经竭尽全力的人否认他们犯了一个错误。这是一个问题。
你做了什么错误作为一个年轻的经理和你从错误中学习什么?
我刚完成MBA从凯洛格和我真的在深度分析我们的金融部门。我真的花所有的时间去每一个细节。有一个人看着我,他说,“你知道,如果你在你做的每件事都这么多细节,你将永远不会推动这项业务。“我当然是侮辱。但我真的把库存和我说:“辛迪,你必须将细节分析和一些视野。“我意识到我需要做一些更多的混合。
让我们来谈谈培养领导能力。你寻找招聘的人将监督其他人呢?
我依靠团队做适当的工作。我对他们说的是,你甚至开始面试之前,你需要清楚地识别你正在寻找什么。我非常喜欢整个团队环境中,每个人都是具有挑战性的对方是最好的,而不是要我们说逐字但问题并想出正确的标准,深入提问,每个人面试你,你真的能搜出你想要的。如果他们做他们的工作前期引进合适的人,我们需要在这个组织,他们不需要我。我希望只是橡皮图章。我总是说,如果你把正确的人在房间里,你会想出一些奇妙的东西。
一个领导的关键是让合适的人在房间里。
这是正确的。给他们适当的目标,然后让这些人做他们的事,男人。他们会做得更好比我能做的,这是肯定的。
通过多年的工作在每个人的部分。引进合适的人,经常与他们合作,加强我们的理念,加强我们的目标,通过问题作为一个团队,所以我们可以互相学习的错误。我的工作是具有挑战性的。他们问足够高水平的问题吗?
在这种情况下,你是密切参与招聘过程,你寻找什么?
我想的第一件事是真诚在他们所做的事情。我想,他们热爱他们所做的,他们犯了很长一段时间。一个好的倾听者。你会发现当你移动的问题之一在管理团队是一些个人有很强的意见。我没有问题的意见,但是我希望他们提出,他们不会离开每个人都顺便说一下。
我想要真诚。我想要激情,我想要能够沟通的能力在某种程度上,你会得到人。我在找领导。
你很热爱你的事业。员工不同意你吗?
肯定,你可以跟我吵架。我的意思是,如果你太无礼了,相信我,我要走出我的鞋子在你和让你知道,不是去工作。但我尊重它,我总是感谢某人,因为它是不容易和老板坐下来,说,“顺便说一下,我认为你真的搞砸了。“当你做得到,你最好把它,和他们握手说谢谢你,否则你是不会听。
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