他比灯柱更难摇动，一半是明亮的一半。另一位财务顾问将他的专业知识推向了电话，然后我甚至放下了我的第一杯Java。我不认识亚当的那个人，他肯定是因为赫克不认识我。尽管如此，他还是竭尽全力，直到我的耐心到期，迫使礼貌但严厉，“谢谢，但不谢谢”，然后是希望的点击。
那个星期晚些时候，我参加了我的朋友汤姆·利瓦卡里（Tom Livaccari）（照片留在照片中）和两位瑞银财务顾问肯·夏皮罗（Ken Shapiro）参加的第五次媒体和技术首席执行官峰会，他们距离您所能获得的寒冷的Yacker差不多。我称之为这种方法的长期支持者营销作为服务，，，，Livaccari Shapiro Wealth Management Group通过更少的销售和做更多的事情，提供了有关发展业务的教科书案例。
知道你的利基
为了营销作为服务有效的程序，必须拥有一个紧密定义的目标，您可以为其带来有意义的好处。在90年代担任企业家之后，Livaccari和Shapiro决定将其实践重点放在为互联网，媒体和科技公司的企业家和首席执行官提供建议上，这并不奇怪。夏皮罗（Shapiro）记得这些企业家面临的独特问题，他指出：“我们一直希望我们能找到一位与我们合作的顾问。”
开始小
自从营销作为服务程序可能会很昂贵，开始小并从成功中构建。当Livaccari和Shapiro首次意识到他们可以通过将客户聚在一起帮助他们的客户时，他们开始在面对相同问题的一些首席执行官中进行圆桌讨论。该程序迅速增长。夏皮罗报道说：“他们发现[事件]非常有价值，以至于[与会者]建议其他首席执行官，他们认为将来可以从类似的讨论中受益。”
改变价值添加
每个成功的核心营销作为服务程序对目标是真正的价值。对于Livaccari和Shapiro来说，对他们的潜在客户和客户的价值不仅仅是有用的信息。夏皮罗解释说：“客户告诉我们，这些峰会帮助他们激发了有意义的想法，建立宝贵的联系，甚至在一个案例中，甚至与后来收购公司的一方进行了对话。”
依靠相关性
最明显的方面之一营销作为服务这是对所有有关的每个人的确定性相关性的好处。夏皮罗补充说：“因为这些活动的内容和其他参与者与我们的客户和前景生活非常相关，所以我们发现他们渴望加入我们。”“这导致这些事件是出色的破冰船，这使人们能够亲身体验我们的咨询和增值方法。”
通过做区分
背后的基本概念营销作为服务是买卖双方之间的价值交换，在此期间，卖方通过做一些有意义的事情而不仅仅是谈论他们的良好方式来赚取买家的信托。“这些事件是我们为潜在客户提供与客户互动，将他们的需求放在首位并帮助他们解决各种问题的绝佳方式，这些问题在我们领域中并不常见。”
信任胜利
这是建立信任的任何形式营销的任务。没有信任，根本就没有品牌，尤其是在金融服务领域。营销作为服务Livaccari和Shapiro的首席执行官Summits等计划尤其擅长建立信任。“从这些事件中，前景经常与我们开始就哪种事物开始对话，随着时间的流逝，这通常会导致他们成为客户，因为他们对我们，我们的方法和我们的思维过程感到舒适。”
扩展您的参与
做得正确，营销作为服务计划为有意义的参与提供了独特的机会，远远超出了特定活动。利瓦卡里（Livaccari）和夏皮罗（Shapiro）的目标是被公认为“罕见的伙伴”，建立了一个志趣相投的首席执行官社区，因此他们积极倾向于分享他们所学到的知识。“我们知道，只要我们将客户的需求放在首位，然后随着时间的流逝，他们成为我们与朋友分享积极经历的最佳销售团队。”
跟随@FastColeaders对于我们所有的领导力新闻，专家博客作者和书籍摘录。最终注意：Livaccari和Shapiro穿着客户的鞋子，通过简单地做他们希望他人在企业家时为他们做的事情，建立了成功的练习。这不是火箭科学。只是明智的营销。有关他们方法的更多见解，请参阅shapiro on的问答thedrewblog.com。